集团公司经营管理集团总部功能该如何定位.pdf

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集团公司经营管理：集团总部功能该如何定

位

集团总部定位应该通过总部的基本功能分析并结合集

团管控模式进行设计,向“提供附加价值”的角色转变;同

时还要关注总部功能的发展趋势,做到与时俱进。

不少国内集团仩业,要么总部:“想管却又没有能力

管”部部成了摆设,要么“大统一”,所有的财权和人事权

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都收到总部,下属子公司事事都得向总部“请示、汇报”,

效率低下;要么在这两者之间摇摆不定。据美国

ConferenceBoard公司的调查结果显示,44%的公司总部不

知道自己的角色和职责是什么,可见总部的存在价值是一

个普遍的问题。中国的集团公司发展历史不长,集团总部的

功能定位更是一个新问题。

集团总部定位的本质

集团公司经营管理的目标应该是为集团整体创造合理

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的附加价值,为集团整体目标的实现发挥积极的作用。因此,

从某种意义上说,集团总部定位的本质是应为集团整体提

供附加价值。

集团总部提供附加价值的功能主要通过以下五大职能

来实现:

1、领导:包括制定集团战略方向,公司经营管理业务组

合,建设集团企业文化,建立集团共同的愿景和价值观,确

定并实施重要的投资并购活动,创建集团共同的运作政策、

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标准和流程,培育集团核心竞争力。

2、绩效获取:包括审核批准下属企业的战略目标,公司

经营管理考核下属企业的绩效,监督和管理下属公司的财

务状况,管理集团品牌,监控集团的运营风险。

3、资源调配与整合:包括制定和实施下属企业间的资

源共享机制,整合资金管理、市场营销渠道和供应链,核心

人才和能力的培养。

4、关键的公司活动:包括股东关系管理,对顾客、供应

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商、中介机构、协会、政府等公共关系管理,集团危机管理。

5、为集团公司经营管理thldl提供服务和专家支持:

包括提供各种共享服务、信息技术支持、质量标准、保险、

养老金管理、人事财务处理、政策咨询、教育与培训、国

外服务。

上述五大职能在不同的集团进行总部定位时,其侧重

点和重要性是不同的。比如,对于处于市场垄断地位和产品

成熟期的公司,其领导职能将显得更为重要,因为整个公司

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需要维持现有市场地位的稳定并谨慎地寻找新的发展方

向。对于快速扩张的公司,其下属公司对总部的领导、资源

调配和内部服务等职能的需要更加迫切。而对于用行政划

拨方式组建起来的集团公司和“先有儿子,后有老子”式

的集团公司,首先需要的总部职能是提高服,这样才能够

使下属公司更加明确地感受到总部存在的价值,增加整个

集团的凝聚力和下属公司的归属感。具体怎么进行总部定

位,还需要对集团总部的基本功能定位进行分析。

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集团总部基本功能定位分析

在这里介绍两种集团总部基本功能定位分析的方法。

方法一是从以下四个要素来单独考虑集团总部该如何

定位:

1、集团公司所拥有子公司的股份。产权关系既是界定

集团与子公司关系边界的基础,又对管控模式选择产生制

约,它是总部基本功能定位分析的一个重要考虑因素。对一

个全资的子公司和一个相对控股的子公司,集团公司在管

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控权限上的可选择空间是不同的,一般情况下,集团公司拥

有子公司的股权与总部可选择的权限空间是呈正比关系

的。

2、战略定位。作为战略重点的子公司,在总部的能力

与资源等条件允许的情况下,总部可以集中更多的权限;而

有些非战略重点的子公司,集团公司可能会采取“放水养

鱼”的方式,总部实行分权,在有限的资源配置前提下让市

场逐步淘汰这些子公司的业务。战略定位的影响还会体现

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在总部可以在战略性资源的经营上考虑自己的功能定位,

例如战略性业务的孵化、品牌资源的经营控制、技术资源

与资质的控制等等。

3、业务相关性。业务相关性是影响总部功能定位的一

个重要影响因素,业务相关性的强弱与总部集权