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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年物业服务项目竞标指南

本合同目录一览

1.竞标基本条件

1.1竞标人资格要求

1.2竞标文件编制要求

1.3竞标保证金

2.竞标程序

2.1竞标公告

2.2竞标文件提交

2.3竞标文件审查

2.4竞标答疑会

2.5竞标评审

3.物业服务项目内容

3.1物业服务范围

3.2物业服务标准

3.3物业服务期限

4.物业服务费用

4.1物业服务收费标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整机制

5.物业服务合同签订

5.1合同签订流程

5.2合同条款内容

5.3合同生效条件

6.物业服务履约

6.1服务质量监督

6.2服务绩效评价

6.3服务改进措施

7.物业管理责任

7.1管理人员职责

7.2应急处置预案

7.3管理责任追究

8.物业维修与保养

8.1维修保养范围

8.2维修保养标准

8.3维修保养费用承担

9.物业服务设施设备管理

9.1设备维护保养

9.2设备更新改造

9.3设备安全管理

10.物业服务合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除或终止程序

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

11.3争议解决费用

12.违约责任

12.1违约行为界定

12.2违约责任承担

12.3违约赔偿标准

13.合同附件

13.1附件一：竞标文件格式要求

13.2附件二：物业服务合同范本

13.3附件三：相关法律法规

14.其他约定事项

14.1法律适用

14.2合同生效

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

1.竞标基本条件

1.1竞标人资格要求

1.1.1竞标人须具备独立法人资格，注册资金不低于500万元人民币。

1.1.2竞标人须具备有效的物业服务资质证书，且在有效期内。

1.1.3竞标人须近三年内无重大违法违规记录。

1.2竞标文件编制要求

1.2.1竞标文件须按照本指南要求编制，包括但不限于企业资质证明、项目服务方案等。

1.2.2竞标文件须加盖竞标人公章，并由法定代表人签字或授权代表签字。

1.2.3竞标文件须一式五份，其中一份为正本，四份为副本。

1.3竞标保证金

1.3.1竞标保证金为人民币5万元，须在提交竞标文件时一并缴纳。

1.3.2未能中标或未在规定时间内签订合同的，保证金无息退还。

1.3.3未能中标且违反竞标规定的，保证金不予退还。

2.竞标程序

2.1竞标公告

2.1.1竞标公告应在相关媒体上发布，公告期不少于30日。

2.1.2公告内容应包括竞标项目概况、竞标条件、竞标程序等。

2.2竞标文件提交

2.2.1竞标文件提交截止时间为公告规定的一天，逾期提交无效。

2.2.2竞标文件须在规定时间内送达指定地点。

2.3竞标文件审查

2.3.1竞标委员会对提交的竞标文件进行审查，审查内容包括但不限于竞标人资格、文件完整性等。

2.3.2审查合格的竞标文件进入下一环节。

2.4竞标答疑会

2.4.1竞标答疑会应在竞标文件提交截止日期后10个工作日内举行。

2.4.2竞标人可就竞标文件内容向招标方提出疑问。

2.5竞标评审

2.5.1竞标评审应在答疑会结束后10个工作日内完成。

2.5.2评审委员会对竞标文件进行综合评审，评审内容包括服务方案、价格等。

3.物业服务项目内容

3.1物业服务范围

3.1.1物业服务范围包括但不限于小区绿化、环境卫生、公共设施维护等。

3.1.2物业服务范围应根据招标方实际需求进行调整。

3.2物业服务标准

3.2.1物业服务标准应参照国家相关标准和招标方要求执行。

3.2.2物业