养生行业百宝箱-商务技能与行业知识.pptx

养生行业百宝箱

商务技能与行业知识

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Agenda

公司文化与规程

高效沟通方法

团队协作与管理

客户服务技巧

职业发展规划

01.公司文化与规程

融入公司文化，规程传达

公司价值观

公司使命

公司愿景

办公守则

02.高效沟通方法

新员工沟通技巧，电话邮件有方

基本沟通技巧

电话沟通要点

电子邮件管理

行业术语解析

03.团队协作与管理

团队协作与时间、任务、文件管理

团队协作的重要性

时间管理技巧

任务分配与优先级

文件管理方法

04.客户服务技巧

养生客服技巧说明

客户沟通技巧

信息搜集与整合

客户需求分析

客户服务案例

05.职业发展规划

新员工培训及指导

部门职责介绍

工作安全知识

职业发展路径

个人成长建议

Thankyou

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