《设计创想之路：CH方法》课件.pptVIP

设计创想之路：CH方法本课程旨在帮助您掌握CH方法，并将其应用于实际设计实践，提升设计思维能力，为您的设计之路注入新的灵感和力量。

课程目标与学习成果预期目标了解CH方法的核心理念与实践流程，培养系统设计思维，提升设计能力。预期掌握CH方法的应用步骤，能够独立完成设计项目，具备解决设计问题的能力，提升设计作品的创意性和实用性。

CH方法的历史背景与发展1起源CH方法起源于20世纪中期的设计界，源于对传统设计方法的反思和创新。2发展随着时代发展，CH方法不断演变，吸纳了用户体验、人机交互等领域的必威体育精装版成果，形成了一套完善的设计方法体系。3应用CH方法现已广泛应用于产品设计、交互设计、服务设计等领域，为设计创新提供了重要的理论和实践指导。

设计思维的基本概念用户为中心将用户的需求放在首位，通过深入了解用户的行为、需求和痛点，为用户创造最佳的设计解决方案。迭代式设计通过不断地原型制作、测试和改进，不断优化设计方案，最终实现最佳的设计效果。跨学科合作设计思维需要跨学科的合作，整合来自不同领域专家的专业知识，共同解决设计问题。创新导向设计思维鼓励创新，通过打破传统思维模式，探索新的设计理念和解决方案。

为什么我们需要系统的设计方法提升效率系统的设计方法可以帮助设计师更有效地组织设计流程，节省时间和精力，提高工作效率。避免错误系统的设计方法可以帮助设计师规避设计过程中的常见错误，避免因设计缺陷导致的损失。提高质量系统的设计方法可以帮助设计师更加深入地理解设计问题，从而创造出更加完善的设计方案，提升设计作品的质量。促进创新系统的设计方法可以帮助设计师突破思维局限，探索新的设计理念和解决方案，促进设计创新。

CH方法的核心理念以人为本将人的需求作为设计出发点，注重设计的人文关怀和社会责任。1创造价值通过设计创造出对用户有价值的产品和服务，提升用户生活品质，解决社会问题。2持续改进设计是一个不断迭代的过程，设计师需要不断收集用户反馈，优化设计方案，以满足不断变化的用户需求。3

CH方法的三大支柱：创造性、人本性、系统性创造性鼓励设计师发挥想象力，探索新的设计理念和解决方案，为用户创造独特的设计体验。人本性将人的行为、需求和情感作为设计考量的重要因素，以人为本，创造更加人性化的设计。系统性将设计过程视为一个系统化的流程，通过科学的设计方法，确保设计方案的完整性和可行性。

设计师的思维模式转变1感性思维从直觉出发，注重情感体验，为设计注入灵感。2理性思维通过逻辑推理，分析问题，寻找解决方案，确保设计的合理性和可行性。3批判性思维对设计方案进行评估和反思，不断优化设计，追求设计的精益求精。

问题定义的重要性1明确目标清晰地定义问题，可以帮助设计师明确设计目标，避免设计方向的偏差。2聚焦方向清晰地定义问题，可以帮助设计师将注意力集中在问题的核心，避免不必要的干扰。3找到解决方案清晰地定义问题，可以帮助设计师找到问题的根源，并找到相应的解决方案。

如何识别真实的设计需求观察用户通过观察用户在真实场景中的行为，了解用户真实的需求和痛点。问卷调查通过问卷调查，收集用户的意见和建议，了解用户的需求和期望。用户访谈通过访谈的方式，与用户进行深入交流，了解用户的需求和想法。

用户研究方法概述方法描述用户访谈与用户进行一对一的面谈，深入了解他们的需求和想法。用户调查通过问卷或在线调查的方式，收集用户的意见和建议。用户观察观察用户在真实场景中的行为，了解他们的需求和痛点。可用性测试测试用户对产品或服务的易用性和理解程度。眼动追踪跟踪用户的眼球运动，了解他们对设计元素的关注度和理解程度。

观察法：如何有效实施准备阶段明确观察目标，制定观察计划，选择合适的观察地点和时间。观察阶段客观记录用户的行为，关注用户的言语、表情、动作等细节，并进行必要的笔记记录。分析阶段整理观察记录，分析用户的行为模式，总结用户的需求和痛点。

访谈技巧与要点1准备充分提前准备访谈提纲，确保访谈的主题和目标明确。2营造氛围营造轻松愉快的访谈氛围，让用户感到舒适和放松。3倾听为主认真倾听用户的意见，不要打断用户的谈话，并进行适当的引导。4记录细节记录用户谈话的重点内容，包括用户的行为、感受和想法。

用户画像的构建方法收集信息通过用户研究方法，收集用户的背景信息、行为习惯、需求特点、情感特征等信息。分析整理对收集到的信息进行分析整理，识别用户的关键特征和行为模式。构建画像将用户的关键特征和行为模式整合起来，构建出一个具象的用户画像。

同理心地图的绘制用户画像选择一个目标用户，将其画像信息展示在同理心地图左侧。用户行为描述用户在使用产品或服务时的行为，包括用户的目标、行为步骤、感受和想法。用户感受描述用户在使用产品或服务时的感受，包括用户的喜怒哀乐、困惑和期待。用户需求根据用户行为和感受，分析用户的需求和痛