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和君创业研究咨询有限公司

HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.江苏移动通讯股份江苏移动策略——工程建议书〔讨论稿〕〔2003年10月15日北京〕

特别声明本工程建议书〔讨论稿〕仅供江苏移动通讯股份内部使用；未经和君创业研究咨询有限责任公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。

目录1、工程的背景……032、工程的方向……083、工程的内容……174、工程的方法……275、工程的成果……336、和君创业简介…………………39

1、工程的背景和君创业研究咨询有限公司

HJVANGUARDRESEARCHANDCONSULTINGCO.,LTD.1.1工程的提出1.2立项的意愿1.3我们的理解1.4双方的配合

1、立项的背景1.1工程的提出－－江苏移动是一个成功的企业，如何适应市场的剧烈竞争，以及环境的不确定性，成功地走向未来，必须加强内在企业文化建设与外在企业品牌建设。江苏移动自开通运转以来，进行了十年艰苦卓越的探索和努力，走出了一条具有江苏移动特色的开展之路，积累了许多的成功经验。这是江苏移动乃至中国移动的珍贵财富，需要加以总结、提炼与传播，以加强内在企业文化建设与外在企业品牌建设。面对日趋剧烈的生存竞争环境，江苏移动何以能够确立长期的存在价值，依靠自身组织起来的力量，跨越未来的不确定性障碍，超越竞争对手，建立企业的可持续开展的基业，必须及时总结以往成功的经验，按照中国移动集团总部的战略要求，确立江苏移动的根本价值立场、开展战略、组织原那么、系统做事原那么，以及处理各种“社会性经营生态〞的根本关系准那么，以约束与鼓励全体经营管理干部不断学习、持续创新，承担起更大的责任；指导与帮助全体员工努力作奉献，不断创造价值。2002年8月至2003年10月期间，江苏移动高层屡次邀请和君创业研究咨询公司，就编写?江苏移动策略?，以及“企业文化建设〞课题，进行了接触与深入交流，并初步达成共识。

1、立项的背景1.2立项的意愿－－和君创业遵循“融入企业，共同成长〞的理念，以国际化视野和外乡化经验，愿为江苏移动企业文化建设出力，为江苏移动未来的持续成功做奉献。和君创业深信江苏移动具有内在良好的潜质与追求卓越的精神，并始终努力寻求各种积极的力量，致力于“战略落地、文化生根〞，使整个组织处于战略管理状态。和君创业遵循“融入企业，共同成长〞的理念，以国际化视野和外乡化经验，愿为江苏移动企业文化建设出力，为总结提炼?江苏移动策略?作奉献。和君创业深知企业文化建设的难度与长期性；和君创业有信心也有能力，与江苏移动同仁实现精诚合作，使企业文化成为江苏移动成功地走向未来的力量源泉或道德动力。

1、立项的背景1.3我们的理解－－和君创业认为，企业文化建设最终为了“战略落地〞；为了“战略落地〞，必须作出系统思考与安排，确立根本价值理念与系统做事原那么，构建制度建设前提，使“文化生根〞。江苏移动的企业文化建设，其最终的目的是要“战略落地〞；然而江苏移动的“战略落地〞，涉及到未来一系列的结构性整合，其中包括移动信息网络的整合，业务结构的转型与升级，新业务的拓展，新的商业模式或效劳模式的构建，经营机制的转变，组织流程的梳理，管控模式的强化，新的资源尤其是人力资源的开发，价值评价与价值分配体系的完善，用人与鼓励机制的调整，以及职务行为方式的改变等等。因此，江苏移动的企业文化建设，不能孤立而简单地起草一本“文化纲要〞或“制度性文件〞了事；必须仔细地按战略或结构性整合的要求，演绎出一套“根本价值理念〞，以便对“战略落地〞作出系统的安排。作为企业文化的“根本价值理念〞，能否有效地融入到战略实施的体系之中，成为“结构性整合〞不可分割的一个有机组成局部并发挥积极的作用，关键在于弄清楚江苏移动未来结构性整合涉及到哪些方面，把握各个方面的内在联系，其中的要害与关键环节，以及把握江苏移动战略实施过程的轻重缓急；从而使“根本价值理念〞，成为一套“系统做事原那么〞，持续地指导组织成员转变价值理念，完成系统思考，明确各自在组织中的地位与应有的作用，牵引组织成员自觉地为整体战略目标做奉献。要使“系统做事原那么〞真正转化为组织成员的行为，必须使江苏移动的企业文化建设，与各项具体的规章制度进行对接，尤其要与价值评价与价值分配制度实现对接，形成强有力的鼓励与约束机制，使企业文化或“系统做事原那么〞，转化为强有力的“管理行为〞或“管理活动〞，有效地鼓励与约束组织成员调整各自的行为方式与做事习惯，按整体战略目标的要求行事。

1、立项的背景1.4