摆摊的心得体会.pptx

摆摊的心得体会

目录

摆摊初衷与准备

选址策略与布局规划

商品选择与进货渠道

销售技巧与顾客服务

摆摊过程中挑战与应对

收益评估与未来规划

01

摆摊初衷与准备

摆摊创业具有较大的灵活性，可以自由安排时间和地点，适合想要自由职业或兼职的人群。

灵活自由

低成本投入

锻炼能力

相较于开店等创业方式，摆摊创业所需资金较少，降低了创业门槛和风险。

摆摊需要与不同类型的人打交道，有助于提升沟通能力、销售技巧等。

03

02

01

通过市场调研了解目标客户的需求和喜好，以便确定销售的产品类型和风格。

了解市场需求

了解同类型摊位或店铺的经营状况、产品特点等，以便制定差异化竞争策略。

分析竞争对手

根据市场调研结果，明确目标客户群体，以便有针对性地开展宣传和销售。

确定目标客户

选择人流量较大、消费能力较高的地段作为摆摊地点。

根据市场调研结果和目标客户需求，采购适销对路的产品。

如摊位布置、照明设备、展示架等，以便展示和销售产品。

如申请临时摊位证、缴纳相关费用等，确保合法经营。

选址

采购货品

准备摆摊工具

办理相关手续

摆摊创业可能会遇到各种困难和挑战，需要保持积极乐观的心态面对。

保持积极心态

根据自身实际情况和市场状况，设定合理的销售目标和盈利预期。

设定合理目标

关注市场动态和客户需求变化，不断学习和改进经营策略和产品品质。

不断学习和改进

02

选址策略与布局规划

人流量大

选择人流量较大的地段，如商业街、步行街、广场等，能够增加潜在顾客数量。

目标顾客群体

根据所售商品或服务的特点，选择目标顾客群体经常出没的地点，如学校门口、办公区附近等。

交通便利

选择交通配套设施完善的地段，方便顾客前来消费。

装饰风格独特

通过独特的装饰风格，打造个性化的摊位形象，吸引顾客关注。

布局合理

根据商品种类和数量，合理规划摊位布局，确保商品陈列整洁、有序。

灯光运用

合理利用灯光照明，突出商品特色和优点，提升顾客的购买欲望。

03

错位经营

避免与竞争对手直接竞争，选择经营特色商品或服务，实现错位经营。

01

了解竞争对手

调查周边同类型摊位的经营状况、商品种类、价格等信息，做到知己知彼。

02

分析优劣势

根据自身和竞争对手的特点，分析各自的优劣势，制定针对性的经营策略。

03

商品选择与进货渠道

通过市场调研，了解消费者需求和购买习惯，选择适销对路的商品品类。

市场需求分析

研究竞争对手的商品品类和销售情况，选择具有差异化竞争优势的商品。

竞争对手分析

结合自身兴趣和专长，选择熟悉的商品品类，有利于更好地经营和销售。

个人兴趣与专长

优点是商品种类丰富，价格相对较低；缺点是质量参差不齐，需要具备一定的鉴别能力。

批发市场

优点是质量有保障，价格较低；缺点是品种相对较少，需要有一定的进货量。

厂家直销

优点是方便快捷，品种丰富；缺点是存在虚假信息和欺诈风险，需要谨慎选择。

网络进货

建立严格的质量检验制度，对进货的商品进行质量把关，确保商品质量符合标准。

根据商品成本、市场需求和竞争状况，制定具有竞争力的价格策略，吸引消费者购买。

价格策略

质量控制

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销售技巧与顾客服务

精心策划

宣传推广

现场执行

效果评估

01

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04

针对目标客户群体，结合产品特点，制定具有吸引力的促销活动方案。

通过线上线下多渠道宣传，扩大活动影响力，吸引更多潜在客户。

确保活动现场布置、产品陈列等符合预期，营造热烈的购物氛围。

对活动效果进行及时评估，总结经验教训，为下次活动提供改进方向。

学会倾听

清晰表达

情感共鸣

应对异议

耐心倾听顾客需求，了解他们的关注点，为推荐合适产品打下基础。

站在顾客角度思考问题，关注他们的感受，建立情感联系，提升信任度。

用简洁明了的语言介绍产品特点、优势及使用方法，让顾客快速了解产品。

当顾客提出异议时，保持冷静，耐心解答，消除顾客疑虑。

向顾客明确说明退换货的条件和流程，消除顾客后顾之忧。

明确退换货政策

及时响应投诉

定期回访维护

积分兑换活动

当顾客有投诉时，第一时间响应并妥善处理，维护品牌形象和顾客关系。

定期对已购买顾客进行回访，了解产品使用情况，提供必要的维护和保养建议。

开展积分兑换活动，鼓励顾客再次购买并推荐给他人。

05

摆摊过程中挑战与应对

恶劣天气如暴雨、严寒等会导致客流量减少，进而影响销售额。

天气变化对生意的影响

关注天气预报，提前准备雨具、保温设备等，调整摆摊时间和地点以应对不同天气状况。

应对措施

突发事件种类

包括设备故障、货源问题、与顾客纠纷等。

处理经验

保持冷静，及时与相关人员沟通解决，如与供货商联系、向顾客解释并道歉等。同时，总结经验教训，避免类似事件再次发生。

竞争压力来源

同行竞争、线上购物平台冲击等。

应对策略

了解竞争对手的产品和价格，突出自身特色；