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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版4S店定制化订车服务协议

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.服务内容

2.1订车服务概述

2.2服务范围

2.3服务流程

3.订车流程

3.1预约订车

3.2需求确认

3.3订单签订

3.4车辆交付

4.费用及支付

4.1费用构成

4.2支付方式

4.3付款期限

5.交付与验收

5.1车辆交付条件

5.2验收标准

5.3验收流程

6.保修与售后服务

6.1保修期限

6.2保修范围

6.3售后服务内容

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3违约赔偿

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决程序

9.合同解除

9.1解除条件

9.2解除程序

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.通知与送达

11.1通知方式

11.2送达地址

12.合同附件

12.1附件一：订车服务明细表

12.2附件二：车辆配置清单

12.3附件三：其他相关文件

13.合同变更与补充

13.1变更条件

13.2变更程序

13.3补充协议

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同份数

14.3合同签署

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“4S店”指提供本合同所述服务的汽车销售服务店；

（2）“订车服务”指4S店为客户提供车辆选购、订单处理、车辆交付等全方位的服务；

（3）“客户”指与4S店签订本合同的购买方；

（4）“车辆”指客户订购的汽车产品；

（5）“定制化”指根据客户需求，对车辆进行个性化配置。

2.服务内容

2.1订车服务概述

（1）车辆咨询；

（2）车辆展示；

（3）订单处理；

（4）车辆交付；

（5）售后服务。

2.2服务范围

（1）客户选购车辆；

（2）客户下单并签订购车合同；

（3）4S店按照客户要求进行车辆配置；

（4）4S店负责车辆运输、交付至客户指定地点；

（5）4S店提供购车过程中的咨询服务；

（6）4S店提供购车后的售后服务。

2.3服务流程

（1）客户向4S店提出订车需求；

（2）4S店根据客户需求提供车辆信息和报价；

（3）客户确认车辆信息和报价后，向4S店下单；

（4）4S店与客户签订购车合同；

（5）4S店按照合同约定进行车辆配置；

（6）4S店通知客户车辆交付时间和地点；

（7）客户验收车辆并办理交付手续；

（8）4S店提供售后服务。

3.订车流程

3.1预约订车

客户可通过电话、网络或其他方式向4S店预约订车。

3.2需求确认

4S店将根据客户预约信息，向客户确认订车需求，包括车型、配置、价格等。

3.3订单签订

客户确认订车需求后，双方签订本合同。

3.4车辆交付

（1）4S店按照合同约定的时间、地点将车辆交付给客户；

（2）客户验收车辆，确认无误后，办理交付手续。

4.费用及支付

4.1费用构成

（1）车辆售价；

（2）购置税；

（3）保险费用；

（4）其他相关费用。

4.2支付方式

客户可通过银行转账、现金或其他双方约定的支付方式进行付款。

4.3付款期限

客户应在合同签订后按照约定的付款期限支付全部费用。

5.交付与验收

5.1车辆交付条件

（1）车辆符合国家相关法律法规的要求；

（2）车辆配置符合合同约定；

（3）车辆无明显瑕疵。

5.2验收标准

（1）车辆外观无划痕、凹陷等瑕疵；

（2）车辆内饰整洁；

（3）车辆功能正常；

（4）车辆手续齐全。

5.3验收流程

（1）客户在收到车辆后，应立即进行验收；

（2）客户在验收过程中发现车辆存在瑕疵，应立即通知4S店；

（3）4S店在接到通知后，应在规定时间内处理瑕疵问题；

（4）客户验收合格后，办理交付手续。

6.保修与售后服务

6.1保修期限

本合同车辆保修期限为自车辆交付之日起，按照国家相关法律法规和车辆制造商的规定执行。

6.2保修范围

（1）发动机、变速箱、底盘等主要部件；

（2）电气系统、空调系统、制动系统等；

（3）轮胎、玻璃等易损件。

6.3售后服务内容

（1）定期保养；

（2）维修服务；

（3）车辆救援；

（4）其他客户所需服务。

8.争议解决

8.1争议解决方式

如本合同在履行过程中发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决程序

（1）争议发生后，双方应尽力通过协