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?一、总则
(一)目的
为加强公司职工食堂管理,提高服务质量,保障职工饮食安全与健康,营造良好的就餐环境,特制定本办法。
(二)适用范围
本办法适用于公司职工食堂的运营管理,包括食堂工作人员管理、食材采购与储存、食品加工与供应、食堂环境卫生与安全等方面。
(三)管理原则
1.以人为本原则:以满足职工合理饮食需求为出发点,提供优质、安全、卫生、营养的餐饮服务。
2.规范管理原则:建立健全各项管理制度,严格执行操作流程,确保食堂管理工作规范化、标准化。
3.成本控制原则:在保证餐饮质量的前提下,合理控制食材采购、加工制作等成本,提高食堂运营效益。
4.监督考核原则:加强对食堂工作的监督检查,定期进行考核评估,不断改进服务质量。
二、组织管理
(一)食堂管理机构
成立公司职工食堂管理领导小组,由公司分管领导担任组长,后勤管理部门负责人、财务部门负责人、职工代表等为成员。领导小组负责审议食堂工作计划、监督食堂经费使用、协调解决食堂管理中的重大问题。
后勤管理部门作为食堂的主管部门,具体负责食堂日常管理工作,包括制定和完善食堂管理制度、组织食材采购、监督食堂运营、考核食堂工作人员等。
(二)职责分工
1.食堂管理员
-负责食堂的全面管理工作,制定工作计划和工作制度,并组织实施。
-协调食堂与各部门之间的关系,及时处理职工对食堂的意见和建议。
-定期检查食堂的食品卫生、环境卫生、设备设施等情况,发现问题及时整改。
-负责食堂工作人员的考勤、考核和培训工作,提高服务质量和工作效率。
2.厨师
-负责食品的加工制作,严格遵守食品加工操作规程,确保食品质量和安全。
-合理搭配菜品,注重营养均衡,不断推出新菜品,满足职工口味需求。
-做好食材的验收、储存和保管工作,防止食材变质和浪费。
-协助食堂管理员做好食堂的卫生清洁工作,保持操作间和餐厅的整洁。
3.帮厨
-协助厨师做好食品加工制作工作,负责洗菜、切菜、配菜等辅助工作。
-做好餐厅的清洁卫生工作,包括餐桌椅的擦拭、地面清扫、餐具清洗消毒等。
-协助食堂管理员做好食材的搬运和储存工作,确保食材摆放整齐、有序。
4.采购员
-负责食堂食材的采购工作,按照采购计划和质量标准,选择优质供应商,确保食材新鲜、安全、卫生。
-与供应商签订采购合同,严格执行合同条款,确保采购工作的顺利进行。
-做好采购记录和台账,及时结算货款,定期向食堂管理员汇报采购情况。
5.仓库保管员
-负责食堂食材和物资的入库、储存、保管和发放工作,建立健全物资管理制度和台账。
-对入库的食材和物资进行严格验收,确保数量准确、质量合格,不符合要求的物资不得入库。
-合理安排食材和物资的储存位置,做好防潮、防虫、防火、防盗等工作,保证物资安全。
-根据食堂需求,及时发放食材和物资,做到账物相符,并做好发放记录。
三、食材采购与储存
(一)采购原则
1.严格遵守国家食品安全法律法规,选择具有合法资质的供应商,确保食材来源安全可靠。
2.优先采购本地新鲜、优质、无污染的食材,减少长途运输和中间环节,降低食材损耗。
3.建立供应商评估机制,定期对供应商的产品质量、价格、信誉等进行评估,选择优质供应商合作。
(二)采购流程
1.制定采购计划
食堂管理员根据食堂就餐人数、菜品供应情况等,每周制定食材采购计划,明确采购品种、数量和时间要求。
2.供应商选择与询价
采购员根据采购计划,通过多种渠道选择供应商,至少选择三家以上供应商进行询价。询价内容包括食材品种、规格、价格、质量标准、交货期等。
3.确定供应商
采购员对询价结果进行综合比较,选择质量可靠、价格合理、信誉良好的供应商作为合作伙伴,并签订采购合同。采购合同应明确双方的权利和义务、食材品种、规格、数量、价格、交货期、质量标准、验收方式等条款。
4.采购实施
采购员按照采购合同要求,按时向供应商采购食材。采购过程中,要严格检查食材的质量、数量和包装,确保符合要求。
5.验收与入库
食材采购回来后,仓库保管员会同厨师对食材进行验收。验收内容包括食材的品种、规格、数量、质量、包装等。验收合格的食材办理入库手续,填写入库单;验收不合格的食材及时与供应商联系退换货。
(三)储存管理
1.分类储存
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