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2024年汽车产品质量保证合同.docxVIP

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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方:XXX

乙方:XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024年汽车产品质量保证合同

本合同目录一览

第一条质量保证范围与期限

1.1产品范围

1.2质量保证期限

第二条质量保证内容

2.1保修服务

2.2维修服务

2.3更换零部件

第三条质量问题的认定

3.1质量问题的定义

3.2质量问题的申报与认定流程

第四条维修与更换的具体规定

4.1维修服务的规定

4.2更换零部件的规定

第五条维修与更换的期限

5.1维修服务期限

5.2更换零部件期限

第六条客户服务与技术支持

6.1客户服务

6.2技术支持服务

第七条质量保证的例外情况

7.1正常磨损

7.2非产品质量原因造成的损坏

7.3用户操作不当

第八条质量保证的终止

8.1终止条件

8.2终止后的服务规定

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3仲裁解决

9.4法律途径

第十条法律适用与管辖

10.1合同适用的法律

10.2合同争议的管辖法院

第十一条合同的修改与终止

11.1合同修改

11.2合同终止

第十二条必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址信息的定义

12.2必威体育官网网址信息的保护期限

12.3必威体育官网网址信息的例外情况

第十三条违约责任

13.1违约行为的界定

13.2违约责任的具体规定

第十四条其他条款

14.1合同的解释权

14.2合同的生效日期

14.3合同的附件

第一部分:合同如下:

第一条质量保证范围与期限

1.1产品范围

1.2质量保证期限

质量保证期限自产品交付之日起计算,具体期限如下:

(1)动力系统:包括但不限于发动机、变速箱等主要部件,保证期限为5年或行驶里程达到10万公里,以先到者为准;

(2)车身及外观:包括但不限于车架、车身漆面、内饰等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(3)电气系统:包括但不限于发电机、起动机、电气线路等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(4)制动系统:包括但不限于刹车盘、刹车鼓、刹车片等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(5)悬挂系统:包括但不限于悬挂弹簧、减震器等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(6)

转向系统:包括但不限于转向机、转向泵等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(7)冷却系统:包括但不限于水泵、散热器、冷却液等,保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准;

(8)轮胎:保证期限为3年或行驶里程达到6万公里,以先到者为准。

如产品存在制造缺陷,我方将根据实际情况延长质量保证期限。

第二条质量保证内容

2.1保修服务

在质量保证期限内,对于非人为损坏的产品故障,我方将提供免费的保修服务。保修服务包括但不限于零部件的维修、更换以及相关的labor费用。

2.2维修服务

在质量保证期限内,对于产品故障,我方将提供维修服务。维修服务包括但不限于零部件的维修、更换以及相关的labor费用。

2.3更换零部件

在质量保证期限内,对于因产品质量问题导致的故障,我方将负责更换相应的零部件。更换的零部件将符合原厂标准,且更换零部件的保修期限与原产品一致。

第三条质量问题的认定

3.1质量问题的定义

质量问题是指产品在正常使用条件下,存在非正常磨损、故障或者性能不符合产品说明书、国家标准或者行业标准等问题。

3.2质量问题的申报与认定流程

如产品出现质量问题,请立即与我方客户服务联系,并按照客户服务的要求提供相关资料。我方将在收到资料后,按照认定流程对质量问题进行核实。

第四条维修与更换的具体规定

4.1维修服务的规定

在质量保证期限内,对于非人为损坏的产品故障,我方将提供免费的保修服务。保修服务包括但不限于零部件的维修、更换以及相关的labor费用。

4.2更换零部件的规定

在质量保证期限内,对于因产品质量问题导致的故障,我方将负责更换相应的零部件。更换的零部件将符合原厂标准,且更换零部件的保修期限与原产品一致。

第五条维修与更换的期限

5.1维修服务期限

在质量保证期限内,对于非人为损坏的产品故障,我方将在接到维修申请后的3个工作日内提供维修服务。

5.2更换零部件期限

在质量保证期限内,对于因产品质量问题导致的故障,我方将在接到更换零部件申请后的5个工作日内提供更换服务。

第六条客户服务与技术支持

6.1客户服务

我方提供客户服务,客户可以通过电话咨询产品相关问题。客户服务电话号码为:

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