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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2024年深圳物业管理服务协议标准版

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.2业主方

2.合同标的物及范围

2.1物业管理服务区域

2.2物业管理服务项目

3.物业管理服务内容

3.1日常物业管理服务

3.2专项物业管理服务

3.3特殊事件处理

4.物业管理服务费用及支付方式

4.1物业管理服务费用标准

4.2物业管理服务费用支付方式

4.3费用调整及结算

5.物业管理服务期限

5.1合同生效日期

5.2合同终止条件

5.3合同续签

6.物业管理服务质量要求

6.1物业管理服务质量标准

6.2质量监督及投诉处理

7.物业管理方权利义务

7.1物业管理方权利

7.2物业管理方义务

8.业主方权利义务

8.1业主方权利

8.2业主方义务

9.合同违约责任

9.1物业管理方违约责任

9.2业主方违约责任

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决机构

11.合同变更及解除

11.1合同变更

11.2合同解除

12.合同生效及其他

12.1合同生效条件

12.2合同附件

12.3合同生效日期

13.违约金及赔偿

13.1违约金计算

13.2赔偿标准

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方

1.1.1物业管理方名称：深圳市物业管理有限责任公司

1.1.2法定代表人：

1.1.3注册地址：深圳市福田区某路某号

1.1.4联系电话1.1.5传真1.2业主方

1.2.1业主方名称：某住宅小区业主大会

1.2.2联系人：

1.2.3联系电话1.2.4通讯地址：深圳市罗湖区某路某号

2.合同标的物及范围

2.1物业管理服务区域

2.1.1深圳市某住宅小区

2.1.2包括住宅、商铺、地下车库等

2.1.3物业面积：50000平方米

2.2物业管理服务项目

2.2.1住宅小区的日常清洁、绿化、安保、维修等服务

2.2.2公共设施的维护和管理

2.2.3业主大会、业主委员会活动的组织与协调

2.2.4应急事件的响应和处理

3.物业管理服务内容

3.1日常物业管理服务

3.1.1每日巡逻，确保小区安全

3.1.2定期清洁小区公共区域

3.1.3绿化养护，保持绿化美观

3.1.4设施设备定期检查和维护

3.2专项物业管理服务

3.2.1每年一次的消防设施检测

3.2.2定期对小区道路进行维修保养

3.2.3每季度一次的业主大会筹备工作

3.3特殊事件处理

3.3.1应急事件响应，如火灾、停电等

3.3.2指导业主进行紧急情况下的自救

3.3.3与相关政府部门协调处理突发事件

4.物业管理服务费用及支付方式

4.1物业管理服务费用标准

4.1.1住宅物业费：2元/平方米·月

4.1.2商业物业费：3元/平方米·月

4.1.3地下车库物业费：1.5元/平方米·月

4.2物业管理服务费用支付方式

4.2.1业主按月支付物业管理服务费用

4.2.2业主可通过银行转账、现金或物业服务中心代收方式进行支付

5.物业管理服务期限

5.1合同生效日期：2024年1月1日

5.2合同终止条件：双方协商一致或出现不可抗力等因素

5.3合同续签：本合同到期前，双方可协商续签

6.物业管理服务质量要求

6.1物业管理服务质量标准

6.1.124小时安保巡逻，确保小区安全

6.1.2每日两次公共区域清洁，保持环境整洁

6.1.3定期绿化养护，绿化覆盖率不低于30%

6.1.4设施设备完好率不低于98%

6.2质量监督及投诉处理

6.2.1物业管理方设立服务质量监督电话，接受业主投诉

6.2.2对业主投诉及时响应，并在24小时内给予答复

6.2.3对投诉事件进行核实，并采取措施改进服务质量

8.物业管理方权利义务

8.1物业管理方权利

8.1.1根据合同约定，收取物业管理服务费用

8.1.2制定物业管理规章制度，经业主大会或业主委员会同意后实施

8.1.3对违反物业管理规定的行为进行制止和处理

8.1.4享有物业管理服务项目的优先使用权

8.2物业管理方义务

8.2.1提供合格的物业管理服务，确保小区环境整洁、安全

8.2.2定期向业主大会或业主委员会报告物业管理情况

8.2.3及时处理业主投诉，保障业主合法权益

8.2.4维