QA绩效考核表修改.docx

?一、考核目的

为了全面、客观、公正地评价QA（质量保证）人员的工作表现，激励QA人员提高工作质量和效率，确保产品质量符合相关标准和要求，特制定本绩效考核表。

二、考核周期

[考核周期，例如：月度、季度、年度]

三、考核主体

上级主管

四、考核指标及权重

（一）质量保证体系执行（30%）

1.体系文件遵守情况（15%）

-严格遵守公司质量管理体系文件，无违规操作。发现一次违规操作扣[X]分。

-及时发现并反馈体系文件中存在的不合理之处，提出有效改进建议。根据建议的可行性和有效性给予[0-5]分。

2.质量流程执行情况（15%）

-确保各项质量流程得到有效执行，产品质量记录完整、准确、可追溯。质量记录不完整或不准确一次扣[X]分。

-对质量流程执行过程中的问题及时进行跟踪和解决，解决率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。

（二）产品质量监控（35%）

1.检验计划执行（15%）

-按照规定的检验计划和标准，按时完成产品检验任务。未按时完成检验任务一次扣[X]分。

-检验数据准确可靠，检验报告及时、规范。检验数据出现错误一次扣[X]分，报告不及时或不规范一次扣[X]分。

2.质量问题发现与处理（20%）

-在产品生产过程中，及时发现质量问题并采取有效措施进行处理，未造成批量性质量事故。发现质量问题未及时处理导致问题扩大的，每次扣[X]分。

-对质量问题进行深入分析，提出预防措施，预防措施有效率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。

（三）供应商质量管理（15%）

1.供应商评估（8%）

-定期对供应商进行评估，评估报告内容全面、客观、准确。评估报告不完整或不准确一次扣[X]分。

-根据供应商评估结果，提出合理的改进建议，并跟踪改进效果。改进建议合理且效果显著的给予[0-3]分。

2.供应商质量监督（7%）

-对供应商提供的原材料和零部件进行质量检验和监督，确保符合质量要求。因供应商来料问题导致产品质量事故的，每次扣[X]分。

-与供应商保持良好沟通，及时反馈质量问题，供应商对反馈问题的响应率达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。

（四）团队协作与沟通（10%）

1.团队协作（5%）

-积极与团队成员协作，共同完成质量保证工作任务。在团队协作中表现消极或不配合的，每次扣[X]分。

-能够主动分享质量工作经验和知识，促进团队整体能力提升。根据分享的效果给予[0-2]分。

2.沟通协调（5%）

-与其他部门保持良好的沟通协调，及时解决质量相关问题。因沟通不畅导致工作延误或问题未得到及时解决的，每次扣[X]分。

-参加跨部门会议，准确传达质量信息，积极参与讨论并提出有效建议。根据在会议中的表现给予[0-2]分。

（五）自我提升（10%）

1.培训与学习（5%）

-积极参加公司组织的质量相关培训课程，按时完成培训作业，培训成绩合格。未参加培训或培训成绩不合格一次扣[X]分。

-自主学习质量管理新知识、新技能，不断提升自身业务水平。根据学习成果和应用情况给予[0-2]分。

2.资质认证（5%）

-取得与质量相关的专业资质认证，如质量管理体系内审员证书等。取得相关资质认证给予[5]分，未取得则得[0]分。

五、考核实施

（一）数据收集

1.上级主管通过日常工作观察、工作记录、质量报告、会议纪要等方式收集QA人员的工作数据。

2.QA人员需定期向上级主管提交工作汇报，包括质量保证工作进展、问题及解决情况等。

（二）评分

1.上级主管根据收集到的数据，对照考核指标及权重，对QA人员各项指标进行评分。

2.各项指标得分=指标实际完成情况对应的分值×指标权重。

3.考核总分=各项指标得分之和。

（三）考核面谈

1.考核周期结束后，上级主管与QA人员进行考核面谈。

2.在面谈中，上级主管向QA人员反馈考核结果，肯定优点，指出不足，并共同探讨改进措施和发展方向。

3.QA人员可对考核结果提出异议，上级主管应进行耐心解释和沟通。

六、考核结果应用

（一）绩效奖金发放

1.根据考核总分确定绩效奖金系数，具体对应