公交公司2024年春运春节应急预案.docx

?一、总则

（一）目的

为有效应对2024年春运春节期间可能出现的各类突发事件，确保公交运营安全、有序、高效，保障广大市民的出行需求，特制定本应急预案。

（二）适用范围

本预案适用于公交公司在2024年春运春节期间（具体时间根据当年春运安排确定）所运营公交线路上发生的各类突发事件的应急处置，包括但不限于恶劣天气、客流激增、车辆故障、交通事故、公共卫生事件等。

（三）工作原则

1.以人为本：把保障人民群众的生命安全和身体健康放在首位，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失。

2.预防为主：坚持预防与应急相结合，做好日常的安全运营管理和风险排查，完善应急预案，强化应急演练，提高应对突发事件的能力。

3.快速反应：建立健全快速反应机制，及时收集、报告和处理突发事件信息，快速启动应急响应，采取有效措施进行处置。

4.协同应对：加强与政府相关部门、其他公共交通运营单位以及社会各界的协同配合，形成应急处置合力。

二、组织指挥体系及职责

（一）应急指挥中心

成立公交公司春运春节应急指挥中心（以下简称指挥中心），由公司总经理担任总指挥，副总经理担任副总指挥，各部门负责人为成员。指挥中心下设办公室，设在安全管理部门，负责日常工作。

（二）职责

1.指挥中心职责

-全面负责公交公司2024年春运春节期间突发事件的应急指挥和协调工作。

-制定和修订应急预案，审核应急处置措施。

-及时了解和掌握突发事件的发展态势，做出重大决策，下达应急处置指令。

-协调与政府相关部门、其他公共交通运营单位以及社会各界的关系，确保应急处置工作顺利进行。

2.总指挥职责

-负责指挥中心的全面工作，下达应急处置的总体决策和指令。

-及时向上级主管部门和政府相关部门报告突发事件情况。

-协调解决应急处置过程中的重大问题。

3.副总指挥职责

-协助总指挥开展应急指挥工作，负责分管领域的应急处置协调和指导。

-及时向总指挥报告分管领域突发事件的情况和处置进展。

-组织实施总指挥下达的应急处置指令。

4.成员职责

-各部门负责人按照各自职责，负责本部门应急处置工作的组织实施，落实指挥中心下达的各项任务。

-提供应急处置所需的人力、物力、财力等资源支持。

-及时向指挥中心报告本部门应急处置工作情况。

5.指挥中心办公室职责

-负责指挥中心的日常工作，收集、汇总、分析和报告突发事件信息。

-传达指挥中心的指令，协调各部门之间的工作。

-组织应急演练，总结评估应急处置工作经验教训。

-负责与政府相关部门、其他公共交通运营单位以及社会各界的沟通联络。

三、预防与预警

（一）预防措施

1.安全运营管理

-加强车辆日常维护保养，确保车辆技术状况良好，严格执行车辆安全检查制度，每天对运营车辆进行全面检查，及时发现和排除故障隐患。

-强化驾驶员安全培训教育，提高驾驶员安全意识和操作技能，严格遵守交通法规和操作规程，杜绝疲劳驾驶、超速行驶、违规变道等违法行为。

-加强对公交站点的巡查和管理，维护站点秩序，确保乘客上下车安全。

2.客流监测与预测

-建立健全客流监测体系，通过智能调度系统、车载刷卡数据、站点客流统计等方式，实时掌握客流变化情况。

-加强与气象部门、交通部门等的沟通协作，及时获取天气、路况等信息，结合历史数据和节假日特点，对春运春节期间的客流进行科学预测。

-根据客流预测结果，合理调整运营计划，增加运营车辆和班次，优化运营线路，满足市民出行需求。

3.应急物资储备

-储备必要的应急物资，如防滑链、融雪剂、急救药品、防护用品等，并定期进行检查和维护，确保物资完好有效。

-建立应急物资管理制度，明确物资的储备数量、存放地点、使用流程等，确保应急物资能够及时调配使用。

（二）预警机制

1.预警级别

根据突发事件的危害程度、影响范围和发展态势，将预警级别分为四级：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般），依次用红色、橙色、黄色、蓝色表示。

2.预警发布与解除

-指挥中心办公室负责收集、分析和评估突发事件信息，当达到预警标准时，及时向指挥中心报告，并提出预警建议。

-指挥中心根据预警建议，决定发