商场安全知识培训课件.pptx

商场安全知识培训课件

20XX

汇报人：XX

目录

01

商场安全概述

02

火灾预防与应对

03

紧急情况处理

04

顾客安全指导

05

员工安全职责

06

安全设施与维护

商场安全概述

PART01

安全培训重要性

通过培训，员工能更好地识别潜在风险，预防事故的发生，确保顾客和自身安全。

提高员工安全意识

培训使员工掌握紧急情况下的正确应对措施，如火灾、地震等突发事件的疏散和救援。

增强应急处理能力

定期的安全培训有助于降低商场内事故发生的概率，减少财产损失和人员伤害。

减少事故发生率

01

02

03

安全管理法规

商场必须遵守消防法规，定期进行消防演练，确保消防设施完好，以应对可能发生的火灾。

消防法规

01

商场应制定紧急疏散计划，明确疏散路线和集合点，确保在紧急情况下人员能迅速安全撤离。

紧急疏散规定

02

商场应建立日常安全检查制度，对电气设备、消防设施等进行定期检查，预防事故发生。

安全检查制度

03

商场需制定应急预案，包括突发事件的应对措施和紧急联系人信息，以减少事故造成的损失。

应急预案制定

04

安全培训目标

通过培训，确保每位员工都能认识到安全的重要性，时刻保持警惕。

提高安全意识

培训员工正确使用商场内的安全设备，如灭火器、安全出口指示牌等。

熟悉安全设备使用

员工需学会基本的应急处理技能，如火灾、地震等紧急情况下的疏散和救援方法。

掌握应急处理技能

确保员工遵守商场安全规范，包括货物摆放、通道畅通等，预防事故发生。

强化安全规范执行

火灾预防与应对

PART02

火灾风险识别

定期检查商场内的电线、插座和电器，确保无磨损、过载或短路风险，预防电气火灾。

电气设备检查

确保疏散通道和安全出口畅通无阻，定期进行疏散演练，提高员工和顾客的应急疏散能力。

疏散通道维护

妥善存放易燃液体、装饰材料等物品，远离热源和火源，减少火灾发生的可能性。

易燃物品管理

灭火器使用方法

01

根据火源类型选择干粉、二氧化碳或泡沫灭火器，确保灭火器适用于当前火灾情况。

选择合适的灭火器

02

使用灭火器前，先拔掉保险销，这是启动灭火器的必要步骤，确保灭火器可以正常喷射。

拔掉保险销

03

握紧灭火器把手，对准火源根部进行喷射，避免直接对人或火苗顶部喷射，以提高灭火效率。

正确握持和瞄准

疏散逃生演练

商场应制定详细的疏散计划，包括疏散路线图、集合点等，确保员工和顾客熟悉逃生路径。

制定疏散计划

在演练中使用模拟烟雾，模拟真实火灾环境，增强演练的真实性和参与者的警觉性。

使用模拟烟雾

定期组织疏散逃生演练，提高员工和顾客在紧急情况下的自我保护能力和疏散效率。

定期进行演练

演练中应包括紧急情况下的沟通演练，确保在火灾发生时，信息能够迅速准确地传达给所有人员。

紧急情况下的沟通

紧急情况处理

PART03

紧急疏散程序

商场应设置清晰的疏散指示标志和应急广播系统，确保在紧急情况下能迅速传达疏散指令。

疏散指示与信号

01

商场需制定多条疏散路线图，并定期进行演练，确保顾客和员工熟悉逃生路径。

疏散路线规划

02

指定商场内外的紧急集合点，以便在疏散后快速清点人数，确保所有人员安全。

紧急集合点设置

03

商场应定期组织疏散演练，提高员工和顾客在紧急情况下的应对能力和疏散效率。

疏散演练的定期实施

04

应急联络流程

商场员工应接受培训，能够迅速识别火灾、医疗急救等紧急情况，及时启动应急程序。

01

识别紧急情况

一旦识别紧急情况，立即通过商场内部通讯系统通知所有员工，确保信息迅速传达。

02

启动内部通讯系统

根据紧急情况的性质，立即拨打119、120等紧急救援电话，请求消防、医疗等外部救援。

03

联络外部救援机构

按照预定的疏散计划，引导顾客和员工迅速、有序地撤离到安全区域。

04

疏散顾客与员工

紧急情况处理完毕后，详细记录事件经过，并向上级管理层和相关监管机构报告。

05

记录与报告

紧急医疗救助

对于割伤、擦伤等创伤，应迅速采取止血措施，并根据情况使用消毒敷料或绷带进行包扎。

处理创伤和出血

商场应配备自动体外除颤器，并培训员工如何在紧急情况下使用，以提高心脏骤停患者的生存率。

使用自动体外除颤器(AED)

在商场遇到顾客或员工心脏骤停时，应立即进行心肺复苏术，以维持血液循环和呼吸。

心肺复苏术(CPR)

顾客安全指导

PART04

安全购物须知

在进入商场时，应留意紧急出口和疏散指示标志，确保在紧急情况下能迅速撤离。

注意紧急出口位置

01

尽量避免在人多拥挤的区域长时间停留，以防发生踩踏事故或物品丢失。

避免拥挤区域

02

购物时应保管好个人财物，如钱包、手机等，避免因疏忽大意造成财产损失。

警惕个人财物安全

03

遵循商场的安全规定，如不吸烟、不乱丢垃圾，确保个人行为不会对他人安全造成威胁。

遵守商场规