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?一、考核目的
为了全面、客观、公正地评价后勤人员的工作表现,提高后勤服务质量和工作效率,激励后勤人员积极履行职责,特制定本绩效考核评估表。
二、考核原则
1.公平公正原则:考核过程和结果应客观、公正,不受主观因素影响,确保对每位后勤人员的评价真实、准确。
2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对后勤人员进行全面考核,避免片面评价。
3.沟通反馈原则:考核过程中注重与后勤人员的沟通,及时反馈考核结果,帮助其发现问题、改进工作,并促进个人发展。
三、考核对象
后勤部门全体人员
四、考核周期
月度考核
五、考核内容及评分标准
工作业绩(50分)
1.工作任务完成情况(30分)
-按时完成:各项工作任务均能按照规定时间节点完成,无拖延现象,得25-30分。
-基本按时完成:大部分工作任务能按时完成,偶有轻微延误,但未对整体工作造成较大影响,得15-24分。
-存在较多延误:有较多工作任务未能按时完成,对工作进度产生了一定影响,得5-14分。
-经常延误:工作任务经常不能按时完成,严重影响工作正常开展,得0-4分。
2.工作质量(10分)
-高质量完成:工作成果符合或超出预期标准,质量高,无明显差错,得8-10分。
-较好完成:工作成果基本符合标准,质量较好,有少量小问题但不影响整体,得5-7分。
-质量一般:工作成果存在一些明显问题,需要一定返工或修正,得3-4分。
-质量较差:工作成果质量低下,存在较多严重问题,无法满足工作要求,得0-2分。
3.工作效率(10分)
-效率高:能快速有效地完成工作任务,在规定时间内完成的工作量较多,工作效率明显高于平均水平,得8-10分。
-效率较好:工作效率处于平均水平,能按时完成规定工作量,无明显拖沓现象,得5-7分。
-效率一般:工作效率稍低于平均水平,完成工作任务需要较多时间,得3-4分。
-效率低下:工作效率很低,完成规定工作量困难,经常需要加班才能完成任务,得0-2分。
工作态度(30分)
1.责任心(10分)
-责任心强:对工作高度负责,积极主动承担任务,认真对待每一项工作细节,很少出现工作失误,得8-10分。
-责任心较好:有一定的责任心,能认真完成本职工作,对工作中的问题能及时处理,偶有小失误但能及时纠正,得5-7分。
-责任心一般:责任心一般,工作中有时会出现疏忽,对一些问题处理不够及时或彻底,得3-4分。
-责任心差:缺乏责任心,对工作敷衍了事,经常出现工作失误且不重视,得0-2分。
2.敬业精神(10分)
-敬业度高:热爱本职工作,全身心投入工作,主动加班加点完成工作任务,不计较个人得失,得8-10分。
-敬业较好:比较敬业,能认真履行工作职责,在正常工作时间内完成任务,偶尔会因工作需要加班,得5-7分。
-敬业一般:敬业精神一般,工作按部就班,对加班有抵触情绪,得3-4分。
-敬业度低:缺乏敬业精神,工作消极怠工,经常逃避工作任务,得0-2分。
3.团队合作(10分)
-团队合作佳:积极与同事协作配合,善于分享经验和知识,能主动帮助他人解决问题,在团队中发挥积极作用,得8-10分。
-团队合作较好:能与同事较好地合作,服从团队安排,能够完成团队分配的任务,得5-7分。
-团队合作一般:团队合作意识较弱,在团队中较少主动与他人沟通协作,偶尔会影响团队工作进展,得3-4分。
-团队合作差:缺乏团队合作精神,经常与同事发生冲突,不配合团队工作,严重影响团队氛围,得0-2分。
工作能力(20分)
1.专业技能(10分)
-技能熟练:具备扎实的专业技能,能够熟练运用专业知识解决工作中的各种问题,工作表现出色,得8-10分。
-技能较好:专业技能掌握较好,能独立完成本职工作任务,遇到一些复杂问题能在他人指导下解决,得5-7分。
-技能一般:专业技能水平一般,对一些常规工作能完成,但处理复杂问题能力有限,得3
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