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智能销售与售后服务协议
合同编号:__________
甲方(销售方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
乙方(购买方):
公司名称:____________
地址:_________________
联系方式:_____________
地址:_____________
第一章定义与术语
1.1本协议中,以下术语具有以下含义:
1.1.1“智能”指甲方生产、销售的本协议项下的产品,具备自主导航、语音识别、自主学习等功能。
1.1.2“售后服务”指甲方为乙方提供的与智能使用、维护、维修、升级等相关服务。
1.1.3“销售合同”指甲乙双方就智能销售事宜签订的书面合同。
第二章销售合同
2.1甲方同意向乙方销售智能,乙方同意购买甲方提供的智能。
2.2乙方应按照销售合同约定的数量、规格、型号、价格等条款购买智能。
2.3乙方应在销售合同签订后____个工作日内,向甲方支付合同约定的款项。
2.4甲方应在收到乙方款项后____个工作日内,按照销售合同约定向乙方交付智能。
第三章售后服务
3.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务:
3.1.1提供智能使用、维护、维修、升级等相关的技术支持。
3.1.2提供智能使用说明书、维修手册等资料。
3.1.3对乙方在使用智能过程中遇到的问题,提供及时、有效的解决方案。
3.2乙方应按照甲方提供的智能使用说明书、维修手册等资料进行操作和维护。
3.3乙方在智能出现故障时,应首先自行排查原因,如无法解决,再与甲方联系。
第四章质量保证
4.1甲方保证所提供的智能符合国家相关标准,且不存在质量问题。
4.2甲方对智能提供____个月的质保期,质保期内,如智能出现非人为损坏的质量问题,甲方应免费维修或更换。
4.3质保期结束后,乙方如需维修智能,甲方应按照市场合理价格提供维修服务。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格必威体育官网网址。
5.2乙方应尊重甲方的知识产权,未经甲方书面同意,不得擅自复制、传播、使用甲方的知识产权。
5.3本协议项下的智能及相关技术文档,其知识产权归甲方所有。
5.4双方应遵守国家有关知识产权法律法规,共同维护知识产权的合法权益。
第六章违约责任
6.1若甲方未能按照销售合同约定的时间、数量、质量等要求交付智能,乙方有权要求甲方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的_____%。
6.2若乙方未能按照销售合同约定的时间支付款项,甲方有权暂停交付智能,并要求乙方支付滞纳金,滞纳金计算方式为应付款项的_____%。
6.3若甲方提供的智能存在质量问题,导致乙方无法正常使用,甲方应承担由此产生的全部费用,包括但不限于乙方的损失赔偿、维修费用等。
6.4若乙方违反本协议的必威体育官网网址条款,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金计算方式为合同总金额的_____%。
第七章争议解决
7.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2若协商不成,任何一方均有权将争议提交至_______仲裁委员会进行仲裁。
7.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
7.4仲裁费用由败诉方承担。
第八章一般条款
8.1本协议的任何修改、补充均应以书面形式作出,经双方签署后生效。
8.2本协议的任何条款部分无效或不可执行,不影响其他条款的有效性和可执行性。
8.3双方应遵守国家有关法律法规,不得从事任何违法经营活动。
8.4本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年。
第九章运输与交付
9.1甲方应按照销售合同的约定,负责将智能运输至乙方指定的地点。
9.2运输费用由_______方承担。
9.3交付时,甲方应向乙方提供完整的智能及相关配件、使用说明书等。
9.4乙方应对交付的智能进行验收,确认无误后进行签字确认。
第十章其他
10.1双方应相互配合,共同推广智能的应用,扩大市场份额。
10.2双方应定期举行会议,交流智能的使用情况、市场反馈等信息。
10.3双方应共同遵守国家关于数据安全、用户隐私保护的法律法规,保证智能的合法合规使用。
10.4本协议未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。
10.5本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
第十一章技术支持与培训
11.1甲方应向乙方提供智能操作、维护等方面的技术支持。
11.2甲方应免费为乙方提供智能操作培训,培训内容包括但不限于智能的使用方法、故障处理等。
11.3培训时间、地点和具体内容由双方协商确定。
11.4乙方有权在质保期内要求甲方
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