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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度电子产品售后服务常规销售合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称

1.2双方法定代表人

1.3双方地址

1.4双方联系方式

2.合同标的

2.1产品名称

2.2产品型号

2.3产品数量

2.4产品价格

2.5交货方式

2.6交货时间

2.7交货地点

3.售后服务内容

3.1售后服务范围

3.2售后服务期限

3.3售后服务费用

3.4售后服务方式

4.售后服务流程

4.1用户申请

4.2售后服务人员响应

4.3售后服务人员处理

4.4售后服务结果确认

5.质量保证

5.1产品质量标准

5.2质量保证期限

5.3质量保证责任

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.争议解决

7.1争议解决方式

7.2争议解决机构

7.3争议解决程序

8.合同生效

8.1合同生效条件

8.2合同生效日期

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

10.合同终止

10.1合同终止条件

10.2合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：产品说明书

11.2附件二：售后服务承诺书

11.3附件三：合同双方签字盖章页

12.合同变更

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

13.合同解除和终止后的处理

13.1合同解除后的处理

13.2合同终止后的处理

14.其他约定

14.1法律适用

14.2合同解释

14.3合同附件效力

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1双方名称

甲方：科技有限公司

乙方：电子产品销售有限公司

1.2双方法定代表人

甲方法定代表人：

乙方法定代表人：

1.3双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.4双方联系方式

第二条合同标的

2.1产品名称

甲方提供的电子产品名称为：系列智能手表

2.2产品型号

甲方提供的电子产品型号为：A

2.3产品数量

甲方提供的电子产品数量为：1000台

2.4产品价格

甲方提供的电子产品单价为：人民币1000元/台

2.5交货方式

甲方将产品通过物流方式运至乙方指定地点

2.6交货时间

甲方应在合同签订后30日内完成全部产品的交货

2.7交货地点

乙方指定交货地点：省市区路号

第三条售后服务内容

3.1售后服务范围

甲方提供的售后服务范围为：产品自购买之日起一年内的非人为损坏的维修和更换

3.2售后服务期限

售后服务期限为产品购买之日起一年内

3.3售后服务费用

售后服务费用由乙方承担，甲方无需支付额外费用

3.4售后服务方式

（1）电话咨询服务

（2）邮寄返修服务

（3）现场维修服务

第四条售后服务流程

4.1用户申请

用户在发现产品出现故障时，应通过电话或邮件向乙方提出售后服务申请

4.2售后服务人员响应

乙方应在接到用户申请后24小时内给予响应，并告知用户后续处理流程

4.3售后服务人员处理

乙方根据用户提供的故障信息，进行产品检测和维修，确保产品恢复正常使用

4.4售后服务结果确认

售后服务完成后，乙方应与用户确认服务结果，确保用户满意

第五条质量保证

5.1产品质量标准

甲方提供的产品应符合国家标准和行业标准，保证产品在正常使用条件下使用一年内不出现质量问题

5.2质量保证期限

产品质量保证期限为产品购买之日起一年内

5.3质量保证责任

若产品在质量保证期限内出现质量问题，甲方应负责免费维修或更换

第六条违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按合同约定时间交货

（2）乙方未按合同约定提供售后服务

（3）一方未履行合同约定的其他义务

6.2违约责任承担

违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的10%

6.3违约赔偿

若违约行为给对方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任

第七条争议解决

7.1争议解决方式

双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，提交省市仲裁委员会仲裁

7.2争议解决机构

省市仲裁委员会

7.3争议解决程序

按照省市仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁

第八条合同生效

8.1合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

8.2合同生效日期

本合同自2025年1月1日起生效。

第九条合同解除

9.1合同解除条件

（1）一方违约，经对方书面通知后，在合理期限内仍未纠正违约行为的；

（2）发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

（3）双