外贸英语函电与沟通技巧练习题.docVIP

外贸英语函电与沟通技巧练习题

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.在以下选项中，哪个词语最适用于描述国际贸易中的正式沟通？

A.Conversational

B.Informal

C.Official

D.Casual

2.以下哪种情况需要使用商业英语进行沟通？

A.Friendtofriendchat

B.Employertoemployee

C.Customerservice

D.Alloftheabove

3.外贸邮件的开头部分通常包括以下哪些内容？

A.Subjectline

B.Greeting

C.Salutation

D.Alloftheabove

4.以下哪项是撰写外贸邮件时避免的错误？

A.Notusingclearandconciselanguage

B.Includingaclearcalltoaction

C.Overusingtechnicaljargon

D.Sendingesinatimelymanner

5.以下哪个选项不是商务英语中的常用语？

A.Followup

B.Reiterate

C.Clarify

D.Overstate

答案及解题思路：

1.答案：C.Official

解题思路：在国际贸易中，正式的沟通通常意味着使用正式的语言和格式，因此“Official”（正式的）是最合适的描述。

2.答案：D.Alloftheabove

解题思路：商业英语不仅在雇主与雇员之间使用，还包括客户服务以及朋友之间的商务交流，因此所有选项都是需要使用商业英语进行沟通的情况。

3.答案：D.Alloftheabove

解题思路：外贸邮件的开头部分通常包括主题行（Subjectline）来概括邮件内容，问候（Greeting）以礼貌开始邮件，以及称呼（Salutation）以表明对收件人的尊重。

4.答案：A.Notusingclearandconciselanguage

解题思路：在撰写外贸邮件时，清晰和简洁的语言是的，因为含糊不清或过于复杂的表达可能导致误解。

5.答案：D.Overstate

解题思路：“Overstate”意为过度夸大，这不是商务英语中的常用语，因为商务沟通要求准确性和客观性。常用的商务英语词汇包括“Followup”（跟进）、“Reiterate”（重申）和“Clarify”（澄清）。

二、填空题

1.在商务邮件中，通常会在_______中简要概述邮件目的。

答案：SubjectLine（主题行）

2.在_______，邮件内容应保持客观和直接。

答案：Bodyofthee（邮件）

3.附件应放在邮件的_______，以便接收者更容易找到。

答案：Bottom（底部）

4.商务邮件中，称呼对方通常使用_______。

答案：Dear[Name]（亲爱的[姓名]）

5.在结束商务邮件时，常用的结束语是_______。

答案：Bestregards（最诚挚的问候）

答案及解题思路：

1.答案：SubjectLine（主题行）

解题思路：在商务邮件的主题行中概述邮件目的，这样可以使接收者迅速了解邮件的主要内容，便于快速处理。

2.答案：Bodyofthee（邮件）

解题思路：邮件是表达具体内容的地方，为了保证沟通的清晰和专业，内容应当客观和直接，避免使用过于主观的词汇。

3.答案：Bottom（底部）

解题思路：将附件放在邮件底部，可以使内容更加清晰，附件不会干扰邮件阅读的主线，也便于接收者在邮件末尾寻找附件。

4.答案：Dear[Name]（亲爱的[姓名]）

解题思路：在商务邮件中使用称呼是为了表示尊重，通常使用“Dear[Name]”来称呼对方，显得正式且礼貌。

5.答案：Bestregards（最诚挚的问候）

解题思路：在商务邮件结束时使用恰当的结束语可以留下良好的印象，Bestregards是一个既正式又友好的选择。

三、简答题

1.请简述商务英语邮件的主要特点。

答案：

简洁明了：商务邮件应避