快递运营管理 课件 2.4填写运单.ppt

任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引保价：无论客户是否选择保价，收派员必须引导客户如实填写“声明价值”，声明价值填写单票货物的实际价值。客户选择保价：在“是否保价”的选择栏内“√”选“□是”，根据声明价值计算“保价费用”，将“保价费用”填写在“费用”一栏。客户不选保价：在“是否保价”选择栏内“√”选“□否”，填写声明价值，“费用”栏用“—”划掉。√100010005√国内件运单填写—保价栏（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引件数：填写该票快件单独包装的数量即件数，无需填写单位。实际重量：将货物称重重量填入运单“实际重量”栏内（精确到小数点后一位数），1公斤以上快件必须填写实际重量，1公斤以下快件无需填写实际重量。重量计算法则：100kg以内2退3进，7退8进，100kg以上四舍五入31.9国内件运单填写—费用栏（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引计费重量：填写计算运费的重量,计费重量单位为KG。若货物实际重量大于体积重量，则以货物的实际重量确定为计费重量。若货物体积重量大于实际重量，则以货物的轻抛重量确定为计费重量。如为子母件时，则遵循“取大优先、大大相加”的原则，即计费重量栏填写的重量为各单件最大重量之和。2国内件运单填写—费用栏（由收派员填写）--举例重量段允许误差范围20KG以内（含20KG）±0.5KG20.1KG—50KG±1KG50.1KG以上±总重量的2%计误费差重标量准任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引运费：填写由计费重量计算得出运费的数值，不需加填任何货币符号运费按照“四舍五入”计算。如：计算的运费为95.2元，按95元收取；如计算的运费为95.5元，按96元收取。费用合计：填写运费与“附加业务类型”中所产生的所有附加服务费用的总和，即：费用合计=运费+附加费用。96116国内件运单填写—费用栏（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引原寄地：寄方收件员填写其所在分（点）部的详细代码。目的地：寄方收件员填写目的地城市代码。快件到达目的地派送后，派件员必须补充填写派件分（点）部详细代码。（注意错标）自取件：在征得客户同意自取后，由寄方收件员在“自取件”栏内打“√”，客户需在备注栏注明“同意自取”，并签名。010A020√国内件运单填写—地区代码栏（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引付款方式寄方付收方付转第三方付（现结/月结）寄付现结寄付月结到付现结到付月结寄方转第三方付款国内件运单填写—付款方式栏（由收派员填写）任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引付款方式填写：由客户确定具体的付款方式。寄付现结：在“寄方付”方框内打“√”。寄付月结：在“寄方付”方框内打“√”，并在“月结账号”栏内填写完整有效的10位月结账号。寄付转第三方付款（含转区内月结付款）：第三方付款客户的公司名、联系人、联系电话及第三方公司所属的城市或网点代码（转区内第三方，须详细到网点代码；转香港第三方，填写852）见下图举例。国内件运单填写—付款方式栏（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引√7550692910联系人：张小姐，电话：0755转南油点（755T）全球通公司付款联系人：张三，电话：008521234567转香港海洲公司付款√8528655943√√付款方式栏—转第三方付（由收派员填写）--举例任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引“收派员信息”栏2.10.1收件员：收件时填写收件人员的工号，逐格填写。2.10.2派件员：派件时填写派件人员的工号，逐格填写。国内件运单填写—收派员信息栏（由收派员填写）任务二快件收寄作业学习活动四：运单填写六、填写指引注意事项：1.签名：必须由寄件人本人或者代寄交付人的真实签名，各联一致。2.无法辩认的签名，询问客户后，在签名旁边用正楷注明，允许英文签名；收派员不得替代客户签名。3.日期：必须由寄件人填写详细到分，不得替代填写寄件日期与时间。国内件运单填写—寄件人签署栏（由寄件人填写）主讲人：林秋意物流专业教师2013.8.12快递运