康复科护理管理制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强康复科护理工作的规范化管理，提高护理质量，保障患者安全，促进患者康复，特制定本管理制度。

2.适用范围

本制度适用于康复科全体护理人员。

3.管理职责

-科护士长负责康复科护理工作的全面管理，制定护理工作计划，组织实施护理质量控制，协调护理工作中的问题。

-护士长负责本科室护理工作的具体管理，安排护理人员工作，检查护理质量，落实各项护理措施。

-护理人员应严格遵守本制度，认真履行岗位职责，为患者提供优质的护理服务。

二、护理人员岗位职责

1.科护士长岗位职责

-在护理部主任的领导下，负责康复科护理管理工作，制定并组织实施本科室护理工作计划。

-负责护理人员的排班、调配，合理安排人力资源，确保护理工作的正常运转。

-定期检查护理质量，发现问题及时整改，持续改进护理质量。

-组织护理人员业务学习和培训，提高护理人员的专业素质和业务能力。

-负责与其他科室的沟通协调，共同做好患者的治疗和护理工作。

-参与科室的管理决策，为科室发展提出合理化建议。

2.护士长岗位职责

-在科护士长的领导下，负责本科室护理工作的具体管理。

-制定本科室护理工作流程和质量标准，组织护理人员认真执行。

-负责护理人员的工作安排和绩效考核，激励护理人员积极工作。

-每日检查病房护理工作，包括患者护理、环境管理、物资设备管理等，及时发现并解决问题。

-组织护理查房和病例讨论，指导护理人员解决护理工作中的疑难问题。

-加强与患者及家属的沟通，了解患者需求，及时反馈患者意见，提高患者满意度。

-负责科室护理文件的管理，确保文件书写规范、完整。

3.护士岗位职责

-认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准确及时完成各项护理工作。

-观察患者的病情变化，发现异常及时报告医生，并配合处理。

-做好患者的基础护理和生活护理，协助患者进行康复训练，促进患者康复。

-加强与患者及家属的沟通，做好心理护理，满足患者的身心需求。

-负责病房的环境管理，保持病房整洁、安静、舒适。

-参与科室的业务学习和培训，不断提高自身业务水平。

-协助护士长做好科室的物资设备管理和文件管理工作。

三、护理质量管理

1.质量控制标准

-基础护理质量标准：患者的生活护理落实到位，如口腔护理、皮肤护理、饮食护理等，患者清洁、舒适。

-专科护理质量标准：根据康复科专科特点，制定相应的护理质量标准，如康复训练的规范实施、康复器具的正确使用等。

-护理文书质量标准：护理记录及时、准确、完整，字迹清晰，符合规范要求。

-急救物品管理质量标准：急救物品齐全、完好，处于备用状态，定期检查、维护。

-病房管理质量标准：病房环境整洁、安静、舒适，物品摆放有序，安全设施完好。

2.质量控制方法

-护士长每日对病房护理工作进行检查，发现问题及时纠正，并做好记录。

-定期组织护理质量检查小组，对科室护理质量进行全面检查，检查结果进行分析、总结，提出改进措施。

-建立护理质量反馈机制，定期召开护理质量分析会，将检查结果反馈给护理人员，针对存在的问题进行讨论，制定整改措施，并跟踪整改效果。

3.持续质量改进

-对护理质量检查中发现的问题进行分类整理，分析原因，制定针对性的改进措施。

-将改进措施纳入科室护理工作流程和质量标准中，不断完善护理质量管理体系。

-定期对护理质量改进效果进行评价，总结经验教训，持续提高护理质量。

四、护理安全管理

1.患者安全评估

-对新入院患者进行全面的安全评估，包括跌倒、坠床、压疮等风险评估。

-根据评估结果，采取相应的预防措施，如设置警示标识、加床档、定时翻身等。

-对病情变化的患者及时进行再评估，调整安全防范措施。

2.护理操作安全

-护理人员在进行各项护理操作时，严格遵守操作规程，确保操作安全。

-操作前向患者解释操作目的、方法和注意事项，取得患者配合。

-操作过程中密切观察患者反应，如有不适及时处理。

-操作后告知患者相关注意事项，做好护理记录。

3.病房安全管理