美发沙龙客户头发损伤免责声明.docVIP

美发沙龙客户头发损伤免责声明

合同编号：__________

甲方（美发沙龙）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（客户）：

名称：____________________

地址：____________________

联系方式：________________

一、总则

1.合同目的

本合同旨在明确美发沙龙为客户提供美发服务过程中，双方在头发损伤方面的权利和义务，以及相关的免责事项。

2.适用范围

本合同适用于甲方为乙方提供的各类美发服务，包括但不限于洗发、剪发、染发、烫发等。

二、美发沙龙服务内容

1.服务项目

甲方提供的美发服务项目包括但不限于：常规洗发、剪发、造型设计、染发、烫发、头发护理等。

2.服务流程

（1）乙方到店后，甲方将根据乙方的需求和头发状况，为乙方提供专业的咨询和建议，确定适合乙方的美发服务项目。

（2）在进行美发服务前，甲方将为乙方进行头发清洁和预处理，保证头发处于良好的状态。

（3）在美发服务过程中，甲方将严格按照专业操作流程和技术标准进行操作，保证服务质量和安全。

（4）美发服务完成后，甲方将为乙方提供必要的护理建议和注意事项，帮助乙方保持头发的健康和美观。

三、客户的权利与义务

1.客户权利

（1）乙方有权要求甲方提供专业的美发服务咨询和建议，了解不同美发服务项目的效果、风险和注意事项。

（2）乙方有权根据自己的需求和喜好，选择适合自己的美发服务项目。

（3）乙方有权要求甲方在美发服务过程中，严格遵守操作流程和技术标准，保证服务质量和安全。

（4）乙方有权在美发服务完成后，对服务效果进行评价和反馈，如对服务不满意，有权要求甲方进行整改或重新服务。

2.客户义务

（1）乙方应如实告知甲方自己的头发状况、过敏史、健康状况等相关信息，以便甲方为乙方提供更加安全和有效的美发服务。

（2）乙方应按照甲方的要求，在美发服务前进行必要的头发清洁和预处理。

（3）乙方应在美发服务过程中，配合甲方的操作，遵守甲方的安全提示和注意事项。

（4）乙方应按照甲方的建议，在美发服务完成后，进行必要的头发护理和保养，避免因自身原因导致头发损伤。

四、美发沙龙的权利与义务

1.美发沙龙权利

（1）甲方有权根据乙方的头发状况和需求，为乙方推荐适合的美发服务项目和产品。

（2）甲方有权要求乙方如实告知自己的头发状况、过敏史、健康状况等相关信息，以便甲方为乙方提供更加安全和有效的美发服务。

（3）甲方有权在美发服务过程中，根据实际情况调整服务方案和操作流程，以保证服务质量和安全。

（4）甲方有权对乙方的不配合行为或违反安全提示和注意事项的行为进行制止和纠正。

2.美发沙龙义务

（1）甲方应具备相应的资质和专业技术水平，为乙方提供优质、安全的美发服务。

（2）甲方应使用符合国家标准和行业规范的美发产品和设备，保证服务质量和安全。

（3）甲方应在美发服务前，为乙方进行详细的头发状况评估和咨询，根据乙方的需求和头发状况，制定个性化的美发服务方案，并向乙方详细说明服务流程、效果、风险和注意事项。

（4）甲方应在美发服务过程中，严格遵守操作流程和技术标准，保证服务质量和安全。如因甲方原因导致乙方头发损伤或其他不良后果，甲方应承担相应的责任。

（5）甲方应在美发服务完成后，为乙方提供必要的护理建议和注意事项，帮助乙方保持头发的健康和美观。

五、头发损伤的定义与范围

1.头发损伤的定义

头发损伤是指在美发服务过程中或之后，由于各种原因导致头发出现的物理、化学或生物性损伤，表现为头发干枯、分叉、断裂、脱落、变色等症状。

2.头发损伤的范围

（1）物理性损伤：包括但不限于过度梳理、拉扯、加热、吹风等操作导致的头发损伤。

（2）化学性损伤：包括但不限于使用不当的染发剂、烫发剂、直发剂等化学产品导致的头发损伤。

（3）生物性损伤：包括但不限于头皮感染、寄生虫感染等生物因素导致的头发损伤。

六、免责声明的具体内容

1.一般性免责条款

（1）甲方在为乙方提供美发服务过程中，已尽到合理的注意义务和专业操作规范，但由于乙方自身头发状况、过敏史、健康状况等原因导致的头发损伤，甲方不承担责任。

（2）因不可抗力因素（如自然灾害、战争、行为等）导致的头发损伤或其他不良后果，甲方不承担责任。

（3）乙方在美发服务完成后，未按照甲方的建议进行头发护理和保养，导致的头发损伤，甲方不承担责任。

2.特定情况下的免责

（1）如乙方在美发服务过程中，自行要求使用不符合甲方建议的美发产品或进行不合理的操作，导致的头发损伤，甲方不承担责任。

（2）如乙方在美发服务前，未如实告知甲方自己的头发状况、过敏史、健康状况等相关信息，导致甲方在不知情的情况