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副县长在政务服务工作督查调研会的发言材料

尊敬的各位领导、同事们：

我要对大家在过去一段时间里所付出的辛勤努力表示衷心的感谢。在大家的共同努力下，我们的政务服务工作取得了一定的成绩，例如，政务服务效率明显提升，企业开办时间大幅缩短，群众办事更加便捷等。这些成绩的取得，离不开大家的辛勤付出和无私奉献。

然而，我们也要清醒地看到，我们的政务服务工作还存在一些问题和不足。例如，一些部门之间还存在信息孤岛，数据共享机制不健全；部分政务服务流程还不够优化，群众办事依然存在不便；个别工作人员服务态度不佳，影响了政府形象。这些问题，需要我们高度重视，采取有效措施加以解决。

一、加强部门协同，推进数据共享。我们要打破部门之间的信息壁垒，建立完善的数据共享机制，让数据多跑路，让群众少跑腿。

三、加强队伍建设，提升服务质量。我们要加强对政务服务人员的培训和教育，提高他们的业务能力和服务意识，打造一支高素质、专业化的政务服务队伍。

四、强化监督检查，确保政策落实。我们要加强对政务服务工作的监督检查，确保各项政策措施落到实处，让群众真正感受到改革带来的便利和实惠。

我相信，在大家的共同努力下，我们的政务服务工作一定能够取得更大的成绩，为推动地方经济发展、改善民生福祉作出更大的贡献。

谢谢大家！

五、深化“互联网+政务服务”，提升服务智能化水平。我们要充分利用现代信息技术，推动政务服务向智能化、便捷化方向发展。通过建设智能化的政务服务平台，实现政务服务的在线办理、自助办理，让群众办事更加便捷。

六、加强政策宣传，提高群众知晓率。我们要加大政策宣传力度，通过多种渠道、多种形式，向群众宣传政策内容、办理流程等，提高群众的知晓率和参与度。

七、建立反馈机制，及时回应群众关切。我们要建立健全群众反馈机制，及时收集群众的意见和建议，对群众反映的问题要及时回应、及时解决，切实维护群众的合法权益。

八、强化责任担当，推动工作落实。我们要进一步强化责任担当，明确工作职责，细化工作措施，确保各项工作任务落到实处。

九、加强党风廉政建设，树立良好形象。我们要加强党风廉政建设，严明纪律，严肃查处违纪违法行为，树立清正廉洁的良好形象。

政务服务工作是一项系统工程，需要我们大家共同努力。让我们以更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加优质的服务，为推动地方经济发展、改善民生福祉作出更大的贡献。

谢谢大家！

十一、推动政务服务向基层延伸，提升基层服务能力。我们要加大对基层政务服务的支持力度，推动政务服务向基层延伸，提高基层政务服务能力，让群众在家门口就能享受到优质高效的政务服务。

十二、加强政务服务标准化建设，提高服务规范化水平。我们要加强政务服务标准化建设，制定完善的服务规范和标准，提高服务的规范化水平，为群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。

十三、建立政务服务评价体系，提升服务满意度。我们要建立完善的政务服务评价体系，通过群众评价、第三方评估等方式，对政务服务进行评价，及时发现问题和不足，不断提升群众满意度。

十四、加强政务服务信息化建设，提升服务效能。我们要加强政务服务信息化建设，充分利用现代信息技术，提高政务服务效能，为群众提供更加便捷、高效的政务服务。

十五、加强政务服务宣传和培训，提高群众参与度。我们要加强政务服务宣传和培训，提高群众对政务服务的知晓率和参与度，让群众更好地了解和参与政务服务。

十六、建立政务服务投诉举报机制，保障群众合法权益。我们要建立健全政务服务投诉举报机制，及时处理群众投诉举报，保障群众的合法权益。

十七、加强政务服务队伍建设，提升队伍素质。我们要加强政务服务队伍建设，提高队伍的政治素质、业务能力和服务水平，为群众提供更加优质、高效的政务服务。

十八、持续优化政务服务环境，提升服务体验。我们要持续优化政务服务环境，改善服务设施，提升服务体验，为群众提供更加舒适、便捷的政务服务。

十九、加强政务服务创新，推动服务模式升级。我们要加强政务服务创新，积极探索新的服务模式，推动政务服务模式升级，为群众提供更加便捷、高效的政务服务。

二十、加强政务服务监督，确保服务质量和效率。我们要加强政务服务监督，确保政务服务质量和效率，为群众提供更加优质、高效的政务服务。

政务服务工作是一项长期而艰巨的任务，需要我们大家共同努力，持续改进，不断提升服务水平，为群众提供更加优质、高效的政务服务。

谢谢大家！