二零二五年度高端UPS主机全球保修及全方位售后服务协议.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度高端UPS主机全球保修及全方位售后服务协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.合同标的

2.1UPS主机型号及规格

2.2保修范围

3.保修期限

3.1保修起始时间

3.2保修终止时间

4.保修责任

4.1甲方责任

4.2乙方责任

5.售后服务

5.1售后服务内容

5.2售后服务流程

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.2维修响应时间

7.服务费用

7.1保修期内服务费用

7.2保修期外服务费用

8.保修配件

8.1配件供应

8.2配件质量

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.2必威体育官网网址义务

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.2乙方违约责任

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效

12.1合同生效条件

12.2合同生效日期

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

14.其他

14.1合同附件

14.2合同解释

14.3合同修订

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.1.1甲方名称：X科技有限公司

1.1.2甲方地址：中国省市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话1.2乙方基本信息

1.2.1乙方名称：YYY电力设备维修有限公司

1.2.2乙方地址：中国省市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话2.合同标的

2.1UPS主机型号及规格

2.1.1UPS主机型号：3000KVA

2.1.2UPS主机规格：三相四线制，额定功率3000KVA，电压380V，频率50Hz

2.2保修范围

2.2.1保修范围包括UPS主机及其所有零部件的维修和更换

2.2.2保修范围不包括因甲方不当操作、外部原因或自然灾害等导致的损坏

3.保修期限

3.1保修起始时间

3.1.1保修期限自UPS主机验收合格之日起计算

3.2保修终止时间

3.2.1保修期限为三年

4.保修责任

4.1甲方责任

4.1.1甲方应按照合同约定提供合格的UPS主机及配件

4.1.2甲方应保证UPS主机在正常使用条件下能够正常工作

4.2乙方责任

4.2.1乙方应按照合同约定提供保修服务

4.2.2乙方应在接到甲方报修后，及时响应并提供必要的维修服务

5.售后服务

5.1售后服务内容

5.1.1提供UPS主机故障排除及维修服务

5.1.2提供UPS主机定期保养及维护服务

5.2售后服务流程

5.2.1甲方发现UPS主机故障，应及时通知乙方

5.2.2乙方在接到通知后，应及时安排工程师上门诊断

5.2.3乙方根据诊断结果提供维修方案，并征得甲方同意后进行维修

6.服务响应时间

6.1故障响应时间

6.1.1乙方应在接到甲方报修后24小时内响应

6.2维修响应时间

6.2.1乙方应在接到甲方报修后48小时内提供维修服务

7.服务费用

7.1保修期内服务费用

7.1.1保修期内，乙方提供的维修服务及配件更换均为免费

7.2保修期外服务费用

7.2.1保修期外，乙方提供的维修服务及配件更换按实际成本收取费用

8.保修配件

8.1配件供应

8.1.1乙方负责提供与UPS主机型号及规格相匹配的保修配件

8.1.2乙方应在接到甲方配件需求后，按照甲方要求的时间交付配件

8.2配件质量

8.2.1乙方提供的配件应确保与原厂配件质量一致

8.2.2乙方应对提供的配件质量负责，如有质量问题，应无条件更换

9.必威体育官网网址条款

9.1必威体育官网网址信息

9.1.1本合同项下涉及的商业秘密、技术信息、客户信息等均为必威体育官网网址信息

9.2必威体育官网网址义务

9.2.1双方应采取必要的必威体育官网网址措施，确保必威体育官网网址信息不被泄露

9.2.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露必威体育官网网址信息

10.违约责任

10.1甲方违约责任

10.1.1若甲方未按照合同约定支付服务费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的1%

10.1.2若甲方违反必威体育官网网址条款，应承担相应的法律责任

10.2乙方违约责任

10.2.1若乙方未按照合同约定提供维修服务，应向甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分服务费用的1%

10.2.2若乙方泄露必威体育官网网址信息，应承担相应的法律责任

11.争议解决

11.1