融资租赁业务知识-业务提升，客户服务升.pptx

融资租赁业务知识

业务提升，客户服务升

Presentername

Agenda

行业基础知识

业务技能培训

风险及合规

客户与市场

团队协作与沟通

01.行业基础知识

了解融资租赁行业概况

融资租赁的定义

融资租赁的历史

融资租赁的发展现状

02.业务技能培训

融资租赁业务流程

业务流程概述

信用评估

资产评估

合同管理

客户服务

03.风险及合规

融租业务风控及法律法规介绍

风险控制

税收政策

法律法规

04.客户与市场

市场拓展，提升客户满意度

卓越客户体验

沟通技巧

案例分析

05.团队协作与沟通

团队协作与沟通技巧

团队协作技巧

沟通技巧

培训总结

Thankyou

Presentername