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健身服务运营管理协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2合同双方：

甲方（健身服务提供方）：________

乙方（健身服务接受方）：________

1.3合同目的：本协议旨在明确甲乙双方在健身服务运营管理中的权利、义务和责任，保证双方合作顺利进行，共同发展。

1.4合同期限：本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年。

1.5适用范围：本协议适用于甲乙双方在健身服务运营管理过程中的所有活动。

第二章定义与解释

2.1定义：本协议中下列术语的含义如下：

2.1.1健身服务：指甲方提供的各类健身设施、课程、教练指导等服务。

2.1.2会员：指经甲方审核批准，支付相应费用的乙方。

2.1.3健身卡：指会员在约定时间内享受甲方健身服务的凭证。

2.1.4运营管理：指甲方对健身服务项目的运营、管理、维护等工作。

2.2解释：对本协议的任何解释，均应以中文为准。

第三章甲方义务

3.1提供服务：甲方应按照本协议约定，为乙方提供安全、舒适的健身环境，保证健身设施、设备的正常运行。

3.2教练资质：甲方提供的教练应具备相应的资质证书，保证会员得到专业、有效的健身指导。

3.3课程安排：甲方应根据会员需求，合理安排各类健身课程，满足会员的健身需求。

3.4会员管理：甲方应建立完善的会员管理制度，包括会员注册、资料管理、会员服务、退卡服务等。

3.5安全保障：甲方应采取必要的安全措施，保证会员在健身过程中的安全。

第四章乙方义务

4.1支付费用：乙方应按照本协议约定，按时支付健身服务费用。

4.2遵守规则：乙方应遵守甲方制定的健身场所规章制度，尊重他人权益。

4.3保管证件：乙方应妥善保管健身卡等相关证件，防止丢失或被盗用。

4.4反馈意见：乙方有权对健身服务提出意见和建议，甲方应认真听取并予以改进。

4.5配合调查：乙方应积极配合甲方对违反本协议的行为进行调查。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任：

5.1.1甲方未按约定提供健身服务或提供的服务不符合约定的，乙方有权要求甲方进行整改，并承担相应责任。

5.1.2甲方未采取必要的安全措施，导致会员人身或财产损失的，甲方应承担赔偿责任。

5.2乙方违约责任：

5.2.1乙方未按时支付健身服务费用的，甲方有权停止提供服务，并追讨欠款。

5.2.2乙方违反健身场所规章制度，造成他人损害的，乙方应承担赔偿责任。

5.2.3乙方泄露他人隐私的，乙方应承担相应的法律责任。

5.3违约金的计算：本协议中违约金的计算方式如下：

违约金=应付款项×违约天数×违约金比例

违约金比例由双方协商确定，最高不超过应付款项的____%。

第六章健身设施与设备

6.1设施与设备维护

6.1.1甲方应定期对健身设施与设备进行维护保养，保证其正常运行。

6.1.2甲方应建立设施与设备的检查记录，包括检查时间、检查内容、责任人等。

6.1.3发觉设施与设备损坏或故障，甲方应及时修复或更换，保证不影响会员使用。

6.2设施与设备更新

6.2.1甲方应根据市场需求和技术发展，定期更新健身设施与设备。

6.2.2更新计划应提前通知乙方，并获得乙方的同意。

6.2.3更新后的设施与设备应满足或超过行业标准，提升服务质量。

6.3设施与设备使用规范

6.3.1甲方应制定设施与设备的使用规范，指导会员正确使用。

6.3.2会员在使用设施与设备时，应遵循甲方的指导和建议。

6.3.3甲方应定期对会员进行使用规范的教育和培训。

第七章健身课程与服务

7.1课程安排与调整

7.1.1甲方应提前制定课程安排，并定期更新，保证课程的多样性和吸引力。

7.1.2甲方可根据会员反馈和市场变化，对课程进行合理调整。

7.2教练资质与培训

7.2.1甲方提供的教练应持有相应的资质证书，并接受定期培训。

7.2.2甲方应建立教练评价体系，保证教练服务质量。

7.3个性化服务

7.3.1甲方应提供个性化服务，包括定制健身计划、营养指导等。

7.3.2个性化服务应根据会员的个人需求和目标进行定制。

7.4会员活动组织

7.4.1甲方应定期组织会员活动，增强会员的参与感和归属感。

7.4.2会员活动应丰富多样，包括健身比赛、讲座、节日庆典等。

第八章会员权益与义务

8.1会员权益

8.1.1会员享有使用健身设施、参加健身课程的权益。

8.1.2会员享有参与甲方组织的各类活动的权益。

8.1.3会员享有对健身服务提出建议和投诉的权益。

8.2会员义务

8.2.1会员应遵守健身场所的规章制度，维护公共秩序。

8.2.2会员应妥善保管个人物品，避免遗失或损坏。

8.2.3会员应尊重他人权益，不在健身场所