训练式教学主题阐述及操作.pptVIP

今天训练的主要内容是什么？感受最深的训练内容是哪些？准备怎样在实际工作中运用？建议可以改进的地方有哪些？二要求学员作训练小结：一对训练内容进行回顾三充满激情地鼓动学员去实践四设计一个令人回味与难忘的结尾：寓言故事名言。。。结束训练讲师总结本单元训练技巧互动式回顾各章节内容，启动思考调动课堂气氛，消除学员疲劳。问题来源于学员，方法也来源于学员打破固定思维，获得更多收获。12课程大纲训练的概念和目的训练讲师应具备的条件训练讲师的训练技巧和方法训练式教学范例回顾与总结《拒绝处理》《增员流程过关》《多彩早会》01.训练式教学范例02.《拒绝处理》拒绝话术研讨分析正确对待拒绝什么是拒绝处理拒绝的两大重点课程大纲？PARTONE什么是拒绝处理？研讨：时间：15分钟各小组研讨出目前客户的6个拒绝问题分别在卡片中记录。各小组重新领取问题卡片，小组研讨拒绝处理话术。各小组再次抽取卡片，小组中两学员对照卡片进行拒绝处理。总结：方法还是自己的好。给自己多一些时间01赞美认同，消除反对的情绪02封闭式发问，收集资料，寻找问题，锁定问题。03拒绝处理的两大重点客户拒绝是对自己行为负责。重新匡视拒绝=抗拒=问题你不须解决抗拒，你只须回答问题。正确对待拒绝01.太贵=为什么我要买你的东西。02.没时间=你可不可以告诉我，这十分钟03.要不做我的事。04.考虑考虑=你可不可以告诉我为什么我要05.马上回答你，而不须要考虑考虑？准备：卡片部分话术操作：讲师阐述拒绝处理。注意：讲师控场，对疑难拒绝问题进行处理，总结拒绝处理原则。讲师总结示范方法及本单元训练技巧《增员流程过关》增员好不好辩论规则辩手辩论：增员好增员不好1每位辩手第一轮阐述自己的观点，然后进入自由辩论辩论者必须先站起来再回答，第一句为“感谢对方辩友，我方认为。。。”当有不能回答的问题时，下面学员可每组选一个辩手，编号为1—3号从“增员好”一号辩手首先开始以举手帮助回答2增员程序介绍名单服务/接触接触前的追踪信函准主顾名单联络会面拜访发现需要销售说明促成训练式教学主题阐述及操作课程目标了解“训练”的涵义明确训练讲师应具备的条件掌握有效的训练的方法及透过参与感悟操作技巧课程大纲训练的概念及目的训练讲师应具备的条件训练讲师的训练技巧和方法训练式教学范例回顾与总结训练：是一种结构严谨的程序，为某个特定目标而学习知识与技巧。训练：是改善业务员的行为及观念。当行为发生变化时,就表示学习已经见效,产生实际的成就。如此，训练才算是“有效的训练”。训练：是永无止境的过程，为业务员创造更多的收益。训练的定义人力=有效人力为什么要做训练不知使其知训练的目的logo不会使其会不能使其能不为使其为问题来源学员，方法来源学员自己拯救自己训练需因材实教训练需创造实践条件训练需延续010203训练的原则课程大纲训练的概念与目的训练讲师应具备的条件训练讲师的训练技巧和方法训练式教学范例回顾与总结知识01Knowledge02态度03Attitude04技能05Skills06习惯07Habits08训练讲师应具备的条件09KASH--AHKS10积极向上精益求精02态度A01态度决定一切结果03我为何被邀请来上这堂训练课?受训学员的情况我了解多少?我是否列好了训练的提纲?我的训练是学员需求的还是必备的?训练场地是否按训练要求布置?我准备用什么样的方式开始训练?我确定了一个还是几个主题?我是否有充足的感性资料作支持?本次训练我准备了哪几种训练方式?习惯H训练讲师课前自查表训练过程中是我讲的多还是学员练的多?在训练中我有没有照顾到绝大多数学员?我是否为学员提供训练手册及随堂讲义?我对时间的掌控是否恰到好处?训练结束时能否让学员感到意犹未尽?最后我是否要求作训练后的思考及作业?训练讲师课后自查表知识K保险理论基础知识市场营销财税知识心理知识教育学知识医学知识金融知识营销业务实战知识分析训练需求0102订立训练目标0304制订训练方法0506评估训练效果0708