对口支援医生考核制度.docx

?一、总则

1.目的

为加强对口支援工作的管理，提高支援医生的工作质量和服务水平，确保对口支援任务顺利完成，促进受援地区医疗卫生事业发展，特制定本考核制度。

2.适用范围

本制度适用于参与对口支援工作的所有医生。

3.考核原则

-客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价支援医生的工作表现。

-注重实绩原则：重点考核支援医生在受援期间的工作业绩和实际贡献。

-激励约束原则：通过考核，激励支援医生积极工作，同时对不履行职责的医生进行约束。

二、考核组织与职责

1.考核组织

成立对口支援医生考核工作领导小组，由支援单位和受援单位相关领导及人员组成。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。

2.考核小组职责

-支援单位考核小组：负责对本单位派出支援医生的日常管理和工作指导，收集相关考核资料，对医生的工作表现进行初步评价。

-受援单位考核小组：负责对支援医生在受援期间的工作业绩、职业道德、服务态度等方面进行考核评价，提供考核所需的实际工作情况资料。

三、考核内容与标准

1.工作业绩（50分）

-门诊工作（15分）

-门诊工作量：考核支援医生在受援单位的门诊出诊次数，根据实际出诊情况进行评分。出诊次数达到规定标准得10分，每少一次扣1分。

-诊断准确性：通过病历抽查等方式，检查支援医生的诊断符合率。诊断符合率达到90%及以上得5分，每降低5个百分点扣1分。

-病房工作（20分）

-收治病人数量：统计支援医生在受援单位病房收治的病人数量，按照完成情况进行评分。完成规定数量得10分，每少收治10%扣1分。

-医疗质量：考核病房医疗文书书写质量、治疗效果等。医疗文书书写规范、完整，治疗效果良好得10分，出现明显问题酌情扣分。

-医疗技术帮扶（15分）

-新技术开展：支援医生在受援单位开展的新技术、新项目数量及效果。成功开展一项新技术并取得良好效果得10分，开展但效果不佳得5分，未开展不得分。

-教学查房与病例讨论：定期组织教学查房和病例讨论，提高受援医生业务水平。教学查房和病例讨论组织规范、效果良好得5分，否则酌情扣分。

2.职业道德（20分）

-遵纪守法：严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业规范，无违规违纪行为得10分，出现违规违纪行为该项不得分。

-廉洁自律：廉洁奉公，不以权谋私，无收受红包、回扣等行为得10分，发现违规行为该项不得分。

3.服务态度（15分）

-患者满意度：通过问卷调查、患者反馈等方式，了解支援医生的服务态度。患者满意度达到90%及以上得10分，每降低5个百分点扣1分。

-沟通协作：与受援单位同事、患者及家属沟通良好，协作配合顺畅得5分，出现沟通障碍或协作问题酌情扣分。

4.学习提升（15分）

-业务学习：积极参加受援单位组织的业务学习和培训，认真学习新知识、新技术得8分，无故不参加每次扣2分。

-自身业务进步：在支援期间，通过自身学习和实践，业务水平有明显提升得7分，由考核小组根据实际情况评定。

四、考核方式与周期

1.考核方式

-日常考核：支援单位和受援单位考核小组定期对支援医生的工作进行检查、记录，收集相关资料，作为日常考核依据。

-定期考核：每季度进行一次定期考核，支援医生需提交书面工作总结，考核小组根据日常考核情况及工作总结进行综合评价。

-年终考核：每年年底进行全面的年终考核，结合全年各季度考核结果，对支援医生进行总体评价。

2.考核周期

考核周期为支援医生的整个支援工作期间，以自然年为单位进行年度考核总结。

五、考核程序

1.个人自评

支援医生在每季度末和年终分别撰写工作总结，对自己在本季度或本年度的工作表现进行自我评价，填写考核自评表。

2.单位评价

-支援单位评价：支援单位考核小组根据日常管理和了解的情况，对本单位派出医生进行评价，填写考核评价表。

-受援单位评价：受援单位考核小组按照考核内容和标准，对支援医生在受援期间的工作进行全面考核评价，填写考核评价表，并提供相关考核资料。

3.考核汇总

考核工作领导小组对支援单位和受援单位提交的考核评价表及相关资料进行汇总整理，计算出每位支援医生的考核得分。

4.结果公示

考核