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医疗健康保健咨询公司管理制度

一、总则

为加强公司管理，规范公司运作，提高工作效率，保障公司及员工的合法权益，特制定本管理制度。本制度适用于公司全体员工，包括管理人员、咨询顾问、行政人员等。

二、组织架构与职责

1.管理层：负责公司战略规划、重大决策、资源调配等。

2.咨询部：提供专业健康咨询服务，解答客户疑问，制定个性化健康方案。

3.市场部：负责市场推广、客户开发与维护、品牌建设。

4.行政部：处理公司日常行政事务，如文件管理、办公用品采购、会议组织等。

5.财务部：负责财务预算、核算、资金管理、税务申报等。

三、员工管理

1.招聘与录用：根据公司业务需求，公开招聘，公平竞争，择优录用。

2.培训与发展：定期组织内部培训，鼓励员工参加外部培训，提升专业技能。

3.绩效考核：建立科学合理的绩效考核体系，定期对员工工作表现进行评估。

4.薪酬福利：提供具有竞争力的薪酬和完善的福利体系，包括五险一金、带薪年假等。

5.员工行为规范：遵守公司规章制度，保守公司商业机密，维护公司形象。

四、业务流程管理

1.咨询服务流程：客户咨询-需求分析-方案制定-方案实施-效果评估。

2.市场推广流程：市场调研-推广策划-活动执行-效果评估。

3.客户关系管理：建立客户档案，定期回访客户，及时处理客户投诉。

五、财务管理

1.预算管理：编制年度财务预算，严格执行预算，定期进行预算分析。

2.费用报销：规范费用报销流程，严格审核报销凭证。

3.资产管理：定期对公司资产进行清查盘点，确保资产安全完整。

六、档案管理

1.文件分类：分为行政文件、业务文件、财务文件等。

2.文件归档：及时对文件进行归档，确保文件的完整性和可查阅性。

3.档案保管：做好档案的保管工作，防止档案损坏、丢失。

七、附则

1.本制度由公司管理层负责解释和修订。

2.本制度自发布之日起生效。