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种草的意义:
真诚地帮助人,
为向往的生活找到解决方案。
小红书营销实验室;
想让更多好产品出现;
想让好的产品和服务体验被人看见;
想让用心做出好产品和好服务的企业赚到钱;
想让人们的生活因商业变得更美好而不是更浮躁。
种草即是,真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案。;
种草是什么?
“种草”诞生之初,是用来形容人们被他人分享好物后产生强烈拥有欲
望的过程,它激发了人们对美好生活的向往。通过种草,人们能找到与自己的生活方式契合的产品,它还是一种帮助人构建自我的方式,成为个性和价值观的延伸。
电商的蓬勃发展为我们带来了新的话题——购物经验的分享和交流,社
交媒体的高速发展也为好物分享的生长提供了条件。在这个时代环境成长起来的小红书逐渐成为人们“种草”生活方式的“真实社区”,也成为企业和品牌的“种草阵地”。
在实践中,种草与菲利普·科特勒教授提出的“humantohuman”不
谋而合,品牌对人的种草与人和人之间的种草一样,背后都是一颗真诚的、利他的心,即:真诚地帮助人,为向往的生活找到解决方案。
小红书营销实验室和于冬琪基于以上观察和研究,提出了“种草营销方法论:通过「捕捉、理解、放大和激发」四个步骤,构成一个自我增强的正循环,成为驱动品牌发展的业务方法,是一种对消费者更有益、更可持续的健康商业模型。
种草,让我们的生活更美好。;
种草心法第1层
捕捉:找到消费趋势的起点
关键任务:
捕捉用户被激发的瞬间,找到种草的起点。
攻略步骤:
1.关注超级用户——向往的生活的先行者,他们是具有更高确定性的、持续有效的未来趋势的信号来源。
●专家型用户:善于钻研、亲身体验,能代表最挑剔和刁钻的消费者;
●品牌的忠粉:他们是最愿意帮助品牌和产品变得更好的人,也是品牌的民间代言人;
●热衷尝鲜的用户:广泛使用各类新品,了解必威体育精装版的趋势,也了解竞品,甚至是跨品类的竞品;
●在社交媒体等环境有更大影响力的人:他们不仅具有传播力,也是大量信息和反馈的集散地,可以代表更多用户的声音。
2.关注无观测状态下,实时的、规模化的捕捉。
●需要将有干扰的问答过程,变成无干扰的对用户实际行为的观察;
●观察用户喜欢点击、点赞、收藏、评论、分享的内容,以及进一步激发出有哪些信誉好的足球投注网站、购买、关注等行为的内容,用户向往的生活就从抽象变得具象。
3.保持敏锐,让捕捉成为日常动作。
团队成员浸泡在用户表达的环境里。;
种草心法第2层
理解:拆解激发态背后的根因
关键任务:
理解用户进入激发态的深层原因,判断是否具有行动价值。
攻略步骤:
1.还原生活方式,从理解现状到理解向往。
●用户需求的差异来自生活方式的差异;
●生活方式是一个更稳定、更长期有效和更能理解用户兴趣背后成因的分类方法。
2.不断预测、不断验证,直到用户在想象中活起来。
●找到最能代表目标用户的关键用户,搜集关于他尽可能多的表达和行为信息,甚至直接进入他的生活观察和交流;
●尝试解释他的一切行为,找到原因;
●如果遇到不能解释的行为,去观察更多的行为,或者获取更多的信息。
3.跳出行业惯性,在生活方式中找到隐性需求。
●帮助人们种草成功的,不是专业背景,而是离用户更近,更接近空杯心态;
●对信号更敏感、更开放、离用户更近、更果断的企业会胜出;
●对人的理解是有复利的。如果能充分理解一个人群,就能提前发现需求,找到新机会,做出爆款产品,赢得用户的拥护。;
种草心法第3层
放大:大范围的复现,实现激发态的传递
关键任务:
大范围内复制激发用户的原因,复现对用户的激发现象。
攻略步骤:
1.极致的效率,来源于极致的匹配和持续放大最优解。
●从每一层的目标人群出发,进行极致的需求、产品、媒介、内容
和体验感知的匹配;
●从目标人群出发,把策略匹配的工作做在前面,用“理解法”代替“穷举法”,能节省大量试错成本。
2.将广告预算用在效率最高的人群和匹配策略上,一旦验证成功,
就快速放大,在竞争对手加入之前,快速抢占心智。
3.采取人群“反漏斗”的方法,找到品牌的核心人群、高潜人群和
泛人群,从核心人群开始渗透,逐层破圈和打透,实现人群破圈。;
种草心法第4层
激发:找到参与动机,借助用户的力量形成自传播
关键任务:
激发用户的主动行为,让用户从价值的消费者,转变成价值创造的参
与者。
攻略步骤:
1.找到人们的参与动机。
2.将参与动机埋进产品和服务中。
3.打开C2B、C2C的无限空间。
●一个人、一个团队、一个企业的创造力和共情力是有限的,借助外部数以亿计的普通人的力量,可能性是无限的;
●人和人之间
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