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数字人事国税工作总结5

一、工作概述

(1)数字人事系统作为我国税务部门的重要信息化工具，自上线以来，在提高工作效率、优化税收管理、强化队伍建设等方面发挥了显著作用。通过该系统，我们实现了对税务人员的全面管理，包括个人基本信息、岗位信息、考核评价、绩效管理等，为税务工作的科学化、规范化提供了有力支撑。在过去的五年里，我们紧紧围绕数字人事系统建设，不断推进各项改革措施，取得了显著成效。

(2)在工作概述方面，我们着重加强了数字人事系统的应用与推广。通过组织培训、制定操作手册、开展实践演练等方式，确保了税务人员对系统的熟练掌握和有效应用。同时，我们针对系统运行过程中出现的问题，及时进行技术升级和优化调整，确保了系统的稳定性和可靠性。此外，我们还积极推进与其他税务系统的互联互通，实现了信息共享和业务协同，为税务工作的高效运转提供了有力保障。

(3)在数字人事系统的应用过程中，我们注重数据分析和挖掘，通过大数据技术对税务人员的绩效、岗位需求、培训需求等进行深入分析，为科学决策提供了有力依据。同时，我们充分发挥数字人事系统在人才选拔、绩效考核、薪酬管理等方面的作用，有效激发了税务人员的积极性和创造性。此外，我们还通过系统对税务人员的职业生涯进行规划，为税务队伍的长期发展奠定了坚实基础。

二、主要工作内容及成果

(1)在过去五年中，我们围绕数字人事系统，开展了多项重点工作。首先，我们完成了税务人员的信息录入和更新工作，累计录入个人信息超过100万条，确保了数据的准确性和及时性。通过系统，我们实现了对税务人员的动态管理，如岗位调整、考核结果等均在第一时间反映到系统中，提高了管理的效率。例如，在某次税务人员岗位调整中，通过数字人事系统，我们仅用3个工作日就完成了3000名税务人员的岗位调整，比传统方式缩短了50%的时间。

(2)我们深入实施了绩效管理改革，通过数字人事系统对税务人员的绩效进行量化考核，实现了考核的客观公正。根据统计数据，系统应用后，税务人员的绩效评分平均提高了15%，有力地推动了工作效率的提升。以某市税务局为例，通过绩效管理改革，该局税收征管质量得到了显著提升，税收收入同比增长了20%。此外，我们还结合实际工作情况，对绩效评价体系进行了优化，引入了客户满意度、团队协作等指标，进一步提升了绩效管理的全面性和科学性。

(3)在人才队伍建设方面，我们利用数字人事系统开展了针对性的培训和选拔工作。通过系统，我们对税务人员的培训需求进行了全面分析，针对不同岗位、不同层级的人员制定了差异化的培训计划。据统计，过去五年内，我们共组织各类培训活动1500余场，培训人次超过10万。同时，通过数字人事系统，我们实现了人才选拔的透明化和公平化，选拔出了一批优秀人才担任重要岗位。例如，在选拔优秀税务干部时，我们采用了数字人事系统中的综合评价体系，选拔出了50名优秀干部担任关键岗位，为税收事业的发展提供了有力的人才支持。

三、存在问题和不足

(1)尽管数字人事系统在税务工作中发挥了重要作用，但仍存在一些问题和不足。首先，系统在数据处理方面存在一定局限性，如面对大量数据时，系统的处理速度和稳定性有所下降，影响了工作效率。以某次大规模数据统计为例，系统处理时间比预期延长了20%，对工作进度造成了一定影响。

(2)在系统应用过程中，部分税务人员对数字人事系统的操作不够熟练，导致在使用过程中出现错误。此外，系统的用户界面设计有待优化，部分功能界面复杂，操作不够直观，影响了用户体验。以某支税务团队为例，由于操作不当，团队在绩效管理模块中出现了多次数据错误，经过多次调整后才恢复正常。

(3)另外，数字人事系统在与其他税务系统的整合过程中，还存在一定程度的兼容性问题。部分税务业务系统与数字人事系统之间数据交换不畅，导致信息共享不够及时。例如，在税务稽查过程中，由于系统间数据交换不畅，导致稽查人员无法及时获取相关税务人员的详细信息，影响了稽查工作的效果。这些问题需要我们在今后的工作中加以改进和完善。

四、下一步工作计划

(1)针对存在的问题和不足，我们计划在未来五年内，对数字人事系统进行全面的升级和优化。首先，我们将对系统进行性能提升，通过引入更高效的数据处理技术，确保系统在面对大量数据时仍能保持稳定运行。例如，预计将在现有基础上，将数据处理速度提升30%，以应对未来业务增长的需求。

(2)为了提高税务人员的操作熟练度，我们计划开展一系列的培训活动。这些活动将包括在线课程、工作坊和实操演练，预计覆盖所有税务人员，确保每个人都能熟练掌握数字人事系统的各项功能。以某税务局为例，通过实施这样的培训计划，该局税务人员的操作熟练度提升了25%，系统使用错误率降低了40%。

(3)在系统整合方面，我们将重点解决不同系统间的兼容性问题，确保信息共享的及