工程质量缺陷管理制度 - 副本.docx

?一、总则

1.目的

为加强工程质量管理，及时发现和处理工程质量缺陷，确保工程质量达到合同要求和相关标准，特制定本制度。

2.适用范围

本制度适用于公司所有在建工程项目，包括新建、改建、扩建工程。

3.职责分工

-项目经理：负责组织工程质量缺陷的调查、分析和处理，协调解决处理过程中出现的问题。

-项目技术负责人：协助项目经理进行质量缺陷的技术分析，提供技术支持和处理方案。

-质量管理人员：负责对工程质量缺陷进行日常检查、记录和跟踪，督促责任单位进行整改。

-施工单位：负责对质量缺陷进行整改实施，制定具体的整改措施，确保整改工作按时、按质完成。

-监理单位：负责对质量缺陷整改情况进行监督检查，对整改结果进行验收。

二、质量缺陷的定义与分类

1.质量缺陷定义

工程质量缺陷是指对工程质量有影响，但小于质量事故的质量问题，包括外观质量缺陷和内在质量缺陷。

2.质量缺陷分类

-按严重程度分类

-轻微质量缺陷：指对工程结构安全、使用功能和耐久性无影响，仅影响工程外观质量的缺陷。

-一般质量缺陷：指对工程结构安全、使用功能和耐久性有一定影响，但经过修补处理后不影响工程正常使用的缺陷。

-严重质量缺陷：指对工程结构安全、使用功能和耐久性有较大影响，需采取加固、返工等措施处理的缺陷。

-按性质分类

-材料质量缺陷：由于原材料、构配件、设备等质量不符合要求而导致的质量缺陷。

-施工工艺质量缺陷：在施工过程中，由于施工工艺不当而导致的质量缺陷。

-成品保护质量缺陷：在工程施工或成品交付过程中，由于成品保护措施不到位而导致的质量缺陷。

三、质量缺陷的发现与报告

1.发现途径

-日常检查：质量管理人员、监理人员定期对工程进行检查，发现质量缺陷。

-施工单位自检：施工单位在施工过程中，按照质量检验制度进行自检，发现质量缺陷及时报告。

-业主及相关方反馈：业主、使用单位或其他相关方在工程使用过程中发现质量缺陷并反馈。

2.报告流程

-发现质量缺陷后：发现人应立即填写《工程质量缺陷报告表》，详细描述质量缺陷的部位、内容、严重程度等情况，并提交给质量管理人员。

-质量管理人员核实：质量管理人员接到报告后，应及时对质量缺陷进行核实，确认情况属实后，填写核实意见，并将报告表报送项目经理。

-项目经理组织调查：项目经理接到报告后，应组织项目技术负责人、质量管理人员、施工单位负责人等相关人员对质量缺陷进行调查分析，确定缺陷的性质和严重程度。

-填写质量缺陷处理方案：根据调查分析结果，由项目技术负责人制定质量缺陷处理方案，明确处理措施、责任单位、责任人及整改期限等内容。

-审批处理方案：质量缺陷处理方案经项目经理审核后，报公司技术质量部门审批。对于严重质量缺陷的处理方案，还需报公司主管领导审批。

四、质量缺陷的调查与分析

1.调查内容

-基本情况：包括工程名称、地点、结构类型、规模等。

-缺陷情况：详细描述质量缺陷的部位、形态、尺寸、数量等。

-产生原因：从设计、施工、材料、环境等方面分析质量缺陷产生的原因。

-影响程度：评估质量缺陷对工程结构安全、使用功能和耐久性的影响程度。

2.调查方法

-现场勘查：对质量缺陷现场进行实地勘查，拍照、测量，获取第一手资料。

-查阅资料：查阅工程设计文件、施工图纸、施工记录、质量检验报告等相关资料。

-人员访谈：与设计单位、施工单位、监理单位等相关人员进行访谈，了解质量缺陷产生的过程和原因。

3.原因分析

-设计原因：设计不合理、设计变更未及时通知施工单位、设计交底不清等。

-施工原因：施工工艺不符合要求、施工操作不规范、施工质量控制不严、施工顺序错误等。

-材料原因：原材料、构配件、设备质量不合格、材料检验不严格、材料储存保管不当等。

-环境原因：施工期间气候条件恶劣、施工现场环境复杂等。

-其他原因：如建设单位要求变更、不可抗力等。

五、质量缺陷的处理

1.处理原则

-安全可靠：处理措施应确保工程结构安全，满足使用功能要求。

-经济合理：在保证工程质量的前提下，尽量降低处理