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电子商务平台建设与维护指南

TOC\o1-2\h\u19833第一章电子商务平台概述 3

173061.1电子商务平台定义 3

124791.2电子商务平台类型 3

88691.2.1B2B（企业对企业）电子商务平台 3

269181.2.2B2C（企业对消费者）电子商务平台 3

103601.2.3C2C（消费者对消费者）电子商务平台 3

152781.2.4O2O（线上对线下）电子商务平台 3

126641.3电子商务平台发展现状 3

64061.3.1平台功能不断完善 4

169061.3.2产业链整合加速 4

145031.3.3跨境电商发展迅猛 4

35201.3.4社交电商崭露头角 4

31190第二章电子商务平台规划与设计 4

288982.1平台规划原则 4

85812.2平台功能设计 4

141382.3平台架构设计 5

1132第三章电子商务平台技术选型与开发 6

87873.1技术选型标准 6

263293.1.1功能需求分析 6

293153.1.2技术成熟度 6

266263.1.3技术可扩展性 6

44763.1.4技术兼容性 6

155833.1.5技术成本 6

128563.2技术框架搭建 6

242743.2.1前端技术框架 6

65293.2.2后端技术框架 6

134883.2.3数据库技术 7

70043.2.4分布式技术 7

125153.3开发工具与编程语言 7

320283.3.1编程语言 7

301363.3.2开发工具 7

104903.3.3项目管理工具 7

228183.3.4版本控制工具 7

18261第四章电子商务平台数据库管理 7

111154.1数据库设计 7

130674.2数据库维护 8

1804.3数据安全与备份 8

10637第五章电子商务平台安全策略 9

315405.1安全防护措施 9

237055.1.1网络安全防护 9

175475.1.2数据安全防护 9

314255.1.3应用安全防护 9

58065.2安全认证与授权 10

115575.2.1用户认证 10

310315.2.2授权管理 10

153735.3安全应急处理 10

158955.3.1应急预案制定 10

228555.3.2应急响应流程 10

24831第六章电子商务平台用户体验优化 10

180316.1界面设计 10

181786.1.1界面布局 11

324046.1.2色彩搭配 11

20976.1.3字体设计 11

14866.2交互设计 11

315636.2.1操作逻辑 11

222126.2.2动效设计 11

152866.2.3反馈机制 12

259156.3功能优化 12

256806.3.1页面加载速度 12

97496.3.2服务器响应速度 12

199456.3.3网络稳定性 12

20598第七章电子商务平台运营管理 12

221107.1运营策略 12

268587.1.1市场定位与目标客户 12

75947.1.2产品与服务策略 13

283407.1.3营销推广策略 13

205867.2数据分析与优化 13

12087.2.1数据采集与整理 13

50377.2.2数据分析与应用 13

313917.3用户服务与反馈 13

10267.3.1用户服务体系建设 14

347.3.2用户反馈与处理 14

2584第八章电子商务平台营销推广 14

234558.1营销策略制定 14

65318.2网络推广方法 14

16358.3营销效果评估 15

21070第九章电子商务平台法律法规与合规 15

256889.1法律法规概述 15

11639.1.1法律法规的定义与作用 16

148299.1.2我国电子商务法律法规体系 16

197179.2平台合规管理 16

231569.2.1合规管理的意义 16

319219.2.2合规管理的主要内容 16

67359.2.3合规管理的实施