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自考专业营销市场营销学模拟试题及答案(一)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。企业市场营销的核心就是围绕满足消费者的需求和欲望展开，只有满足了消费者，企业才可能获取利润、求得生存和发展等，推销商品也是为了满足消费者需求。所以最终目标是满足消费者的需求和欲望。

2.市场营销管理的实质是（）。

A.刺激需求

B.需求管理

C.生产管理

D.销售管理

答案：B。市场营销管理是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。其实质是对需求的管理，包括对不同需求状态进行调节等。

3.对于负需求市场，营销管理的任务是（）。

A.改变市场营销

B.刺激市场营销

C.反市场营销

D.维持市场营销

答案：A。负需求是指绝大多数人对某个产品感到厌恶，甚至愿意出钱回避它的一种需求状况。此时营销管理的任务就是分析消费者厌恶的原因，通过重新设计产品、定价、宣传等方式改变消费者的看法和态度，即改变市场营销。

4.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是（）。

A.生理需要

B.社会需要

C.尊敬需要

D.安全需要

答案：D。马斯洛需求层次理论中，安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需求，对防盗设备、保安用品、保险的需求属于安全需要。

5.与顾客建立长期合作关系是（）的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

答案：A。关系营销强调与顾客、供应商、分销商等建立、保持并加强长期的合作关系，通过互利交换及共同履行诺言，使有关各方实现各自目的。

6.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价

B.招徕定价

C.声望定价

D.反向定价

答案：C。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。对于质量不易鉴别的商品采用声望定价法，能让消费者相信其质量上乘。

7.企业在竞争对手价格没有变的情况下率先降价的策略称为（）策略。

A.被动降价

B.主动降价

C.撇脂定价

D.渗透定价

答案：B。主动降价是企业在竞争对手价格未变的情况下，出于扩大市场份额、清理库存等原因率先降低产品价格。被动降价则是在竞争对手降价后企业跟随降价。撇脂定价是新产品上市初期定高价，渗透定价是新产品上市定低价。

8.经纪人和代理商属于（）。

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

答案：A。批发商是指那些主要从事批发业务的公司，包括商人批发商、经纪人和代理商等。经纪人或代理商不拥有商品所有权，主要是促成买卖双方交易以获取佣金。

9.当目标顾客人数众多时，生产者倾向于利用（）。

A.长而宽的渠道

B.短渠道

C.窄渠道

D.直接渠道

答案：A。当目标顾客人数众多时，长而宽的渠道可以更广泛地覆盖市场，将产品传递到更多消费者手中。短渠道一般适用于产品特性特殊、顾客数量少等情况；窄渠道通常针对特定细分市场；直接渠道适用于生产者直接面向最终消费者销售的情况。

10.促销工作的核心是（）。

A.出售商品

B.沟通信息

C.建立良好关系

D.寻找顾客

答案：B。促销是企业通过各种手段向消费者传递产品或服务信息，以促进销售。其核心就是与消费者进行信息沟通，让消费者了解产品的特点、优势等。

11.人员推销的缺点主要表现为（）。

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D。人员推销需要投入大量的人力、物力和财力，成本较高。而且人员推销通常是一对一或一对多的沟通方式，能够接触到的顾客数量相对有限。

12.制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（）的方式。

A.广告宣传

B.营业推广

C.经销商商品陈列

D.人员推销

答案：D。对于价格昂贵、技术复杂的机器设备，顾客在购买时需要详细了解产品的性能、使用方法、售后等信息。人员推销可以由专业的销售人员与顾客进行面对面的沟通，为顾客提供个性化的介绍和解决方案，更适合此类产品的推销。

13.年度计划控制过程的第一步是（）。

A.确定目标

B.评估执行情况

C.规定企业任务

D.选择目标市场

答案：A。年度计划控制过程包括确定目标、评估执行情况、诊断原因和采取纠正措施。第一步就是明确企业在年度内要达到的各项具体目标。

14.产品组合的宽度是指产