人力资源二级办事员岗位职责.docxVIP

PAGE

1-

人力资源二级办事员岗位职责

一、岗位职责概述

(1)人力资源二级办事员在企事业单位中担任着重要的角色，主要负责协助人力资源部门完成日常事务性工作，确保人力资源管理的顺利进行。其主要职责包括但不限于员工招聘、员工关系维护、薪酬福利管理、员工培训与发展等方面。通过高效、细致的工作，为企业和员工提供优质的服务，促进企业和员工的共同成长。

(2)在员工招聘方面，人力资源二级办事员需要负责收集并发布招聘信息，筛选简历，安排面试，协助完成录用手续等工作。同时，还需要与各部门沟通，了解岗位需求，确保招聘流程的顺利进行。此外，还要关注行业动态，掌握招聘市场信息，为企业的招聘策略提供参考。

(3)在员工关系维护方面，人力资源二级办事员需要处理员工日常咨询，解答员工疑问，协调解决员工之间、员工与公司之间的矛盾和纠纷。此外，还要负责组织员工活动，增强员工凝聚力，提升员工满意度。在薪酬福利管理方面，需要协助完成薪酬核算、福利发放等工作，确保员工权益得到保障。同时，还需要关注员工培训与发展，协助制定培训计划，组织实施培训活动，提升员工综合素质。

二、具体工作内容

(1)人力资源二级办事员在具体工作内容上，首先需要负责处理员工的入职手续，包括但不限于收集员工个人信息、进行入职培训、办理劳动合同、社会保障等手续。例如，在某公司，入职员工人数达到每月100人，办事员需在5个工作日内完成所有入职手续，确保每位新员工能够迅速融入工作环境。

(2)在员工关系管理方面，人力资源二级办事员需定期收集员工反馈，处理员工投诉，并参与员工满意度调查。以某公司为例，每年组织两次员工满意度调查，办事员需在调查结束后1个月内完成数据整理和分析，并根据调查结果提出改进建议。此外，办事员还需跟进员工考勤情况，确保考勤数据的准确性，如某月需处理考勤数据10000条，确保无差错。

(3)薪酬福利管理是人力资源二级办事员的重要工作内容。办事员需负责薪酬核算、福利发放、绩效奖金分配等工作。例如，在某企业，每月需处理2000名员工的薪酬发放，办事员需在规定时间内完成薪酬核算，确保每位员工薪酬准确无误。同时，还需根据公司政策，为员工提供各类福利，如年假、婚假、产假等，并确保福利发放的及时性和准确性。

三、工作要求与素质

(1)人力资源二级办事员需具备良好的职业道德和必威体育官网网址意识，能够严格遵守公司规章制度，保守公司商业秘密。例如，在某知名企业，办事员在处理员工个人资料时，需保证信息不外泄，确保每位员工隐私得到保护。

(2)人力资源二级办事员应具备较强的沟通能力和团队合作精神。在工作中，需与各部门密切合作，如某次员工培训活动，办事员需协调组织、安排场地、联系讲师，确保活动顺利进行。此外，良好的沟通能力有助于处理员工关系，提高员工满意度。

(3)人力资源二级办事员需具备一定的专业知识和技能，能够熟练运用人力资源管理系统，如掌握Excel、Word、PowerPoint等办公软件，提高工作效率。以某公司为例，办事员在处理薪酬福利时，需使用人力资源管理系统进行核算，确保每月2000名员工的薪酬准确无误，同时，还需关注行业动态，了解相关政策法规，以适应不断变化的人力资源管理环境。