信用卡催收服务合同范本2025年通用.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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信用卡催收服务合同范本2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

2.合同双方

2.1发包方信息

2.2承包方信息

3.服务内容

3.1催收服务范围

3.2催收服务标准

3.3催收服务方式

4.服务期限

4.1合同生效日期

4.2合同终止条件

4.3合同续签

5.服务费用

5.1费用计算方式

5.2费用支付方式

5.3费用调整

6.服务质量要求

6.1服务标准

6.2质量监督

6.3质量投诉处理

7.数据安全与必威体育官网网址

7.1数据安全责任

7.2必威体育官网网址义务

7.3数据处理

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同变更

10.1变更条件

10.2变更程序

10.3变更效力

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除效力

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止效力

13.合同附件

13.1附件一：服务明细表

13.2附件二：必威体育官网网址协议

13.3附件三：其他相关文件

14.其他

14.1合同文本效力

14.2合同份数

14.3合同生效日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1合同定义

1.2术语解释

（1）“信用卡”指甲方发行的各类信用卡；

（2）“债务人”指持有甲方信用卡并欠有款项的个人或单位；

（3）“催收服务”指乙方按照甲方要求，采取合法、合规的方式对债务人进行催收，以追回甲方信用卡欠款的行为；

（4）“服务期限”指本合同约定的乙方为甲方提供催收服务的起止日期；

（5）“必威体育官网网址信息”指本合同中未公开的，涉及甲方商业秘密、技术秘密或其他需要必威体育官网网址的信息。

2.合同双方

2.1发包方信息

甲方名称：____________________

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系电话：____________________

2.2承包方信息

乙方名称：____________________

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系电话：____________________

3.服务内容

3.1催收服务范围

（1）债务人欠款信息核实；

（2）债务催收提醒；

（3）债务催收沟通；

（4）债务催收跟进；

（5）债务催收记录。

3.2催收服务标准

（1）催收方式合理、合规；

（2）催收内容真实、准确；

（3）催收过程文明、礼貌；

（4）催收效果明显。

3.3催收服务方式

（1）电话催收：乙方通过电话与债务人进行沟通，催收欠款；

（2）短信催收：乙方通过短信向债务人发送催收信息；

（3）邮件催收：乙方通过邮件向债务人发送催收通知。

4.服务期限

4.1合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

4.2合同终止条件

（1）本合同约定的服务期限届满；

（2）甲方或乙方提前通知对方终止合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行；

（4）一方违约，另一方有权解除合同。

4.3合同续签

本合同期满前，甲方可向乙方提出续签意向，双方协商一致后，可签订续签合同。

5.服务费用

5.1费用计算方式

（1）催收成功金额的5%作为乙方服务费；

（2）乙方每月最低服务费为人民币____元。

5.2费用支付方式

甲方应在每月____日前将上月产生的服务费用支付给乙方。

5.3费用调整

如国家政策调整，导致服务费用发生变动，双方可协商一致调整费用。

6.服务质量要求

6.1服务标准

（1）电话接通率不低于90%；

（2）短信发送及时，无遗漏；

（3）邮件发送及时，无遗漏；

（4）催收记录完整、准确。

6.2质量监督

甲方有权对乙方提供的催收服务进行监督，乙方应积极配合。

6.3质量投诉处理

乙方在接到甲方投诉后，应在____小时内进行处理，并将处理结果告知甲方。

8.违约责任

8.1违约情形

（1）乙方未按合同约定提供催收服务，导致甲方损失；

（2）乙方泄露甲方必威体育官网网址信息；

（3）乙方违反国家法律法规，导致甲方遭受损失；

（4）甲方未按合同约定支付费用；

（5）甲方泄露乙方必威体育官网网址信息。

8.2违约责任承担

（1）乙方未按合同约定提供催收服务，甲方有权要