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商业运营全套管理制度.pdf

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    商业运营全套管理制度

    组织架构、岗位职责、工作流程、管理制度

    目录

    第一章：言

    第一部分运营概念3

    第二部分运营部工作范畴3

    第二章：运营部组织架构、人员编制和岗位职责

    第一部分组织架构

    第二部分人员编制

    第三部分岗位职责

    【1】运营

    【2】客服

    第三章：工作流程

    【1】商业运营启动流程

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