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家电售后外包合同8篇

篇1

甲方（发包方）：___________________

乙方（承包方）：___________________

鉴于甲方需要将自身家电售后服务业务外包给乙方进行运营，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同双方

1.甲方是家电销售及售后服务的公司，愿意将自身家电售后服务业务外包给乙方。

2.乙方是具有独立法人资格的企业，具备提供家电售后服务的能力和经验。

二、服务范围与内容

1.乙方负责甲方指定家电产品的售后服务工作，包括但不限于产品安装、维修、保养、技术咨询等。

2.乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的售后服务。

三、合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

四、服务费用及支付方式

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。具体费用标准及结算方式由双方另行商定。

2.乙方在完成每次售后服务后，应提供详细的服务报告和费用清单，经甲方审核确认后支付相关费用。

五、质量保证

1.乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求，保证售后服务工作的专业性和高效性。

2.如因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、必威体育官网网址条款

1.双方应对本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。

七、违约责任

1.若因一方违约导致本合同无法履行或履行不当，守约方有权要求违约方承担违约责任。

2.违约方应承担因其违约行为给对方造成的损失。

八、争议解决

因本合同引起的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

九、其他条款

1.本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方（发包方）：___________________（签字盖章）

乙方（承包方）：___________________（签字盖章）

签订日期：___________________

篇2

甲方（发包方）：___________

注册地：_______________

地址：_______________

法定代表人：___________

乙方（承包方）：___________

注册地：_______________

地址：_______________

法定代表人：___________

鉴于甲方需要对所售家电提供优质的售后服务，同时乙方具备从事家电售后服务的能力与资质，根据中华人民共和国相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，经友好协商，就甲方将家电售后服务工作外包给乙方的事宜，达成如下协议：

一、合同标的及业务范围

1.甲方将其家电产品的所有售后服务事务外包给乙方。具体包括但不限于售后维修、产品退换货、客户咨询解答等。

2.合同涉及的家电产品包括但不限于电视、冰箱、洗衣机等智能家电产品。本合同签订后，若涉及新增的家电产品或新增的业务种类，双方可另行签订补充协议。

二、服务期限及合作方式

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。合同期满前，双方可协商续签。

2.乙方应按照甲方的要求提供优质服务，确保客户满意。乙方应派遣合格的售后服务人员，负责处理甲方的售后服务工作。

3.乙方需建立完善的售后服务体系，制定合理、有效的服务流程和服务标准，并保证执行。对于客户反映的问题或需求，乙方应在最短时间内做出响应并解决。

三、费用与结算方式

1.甲方应按照约定的标准向乙方支付售后服务费用。具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行商定，并作为本合同的附件。

2.若因甲方原因导致售后服务工作量增加或减少，双方应根据实际情况调整费用标准。如因乙方服务质量问题导致的额外工作量，相关费用由乙方承担。

四、知识产权及必威体育官网网址条款

1.双方应尊重并保护对方的知识产权，未经对方许可，任何一方不得擅自使用对方的商标、标识等知识产权。如因违反本条款给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.双方在合作过程中可能接触到的对方商业秘密、技术秘密等信息，双方应予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向第三方泄露或用于本合同以外的用途。如因违反必威体育官网网址义务给对方造成损失的，应承担相应的