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《管理与组织行为》教学课件

课程介绍：目标、内容、考核方式本课程的目标是使学生掌握管理与组织行为的基本理论和方法，培养分析问题和解决问题的能力，提高领导力和团队合作精神。课程内容涵盖管理的定义与职能、组织文化、个体行为、激励、领导力、沟通、团队、决策、组织结构与变革、组织政治以及职业生涯规划等方面。考核方式包括平时成绩、期中考试和期末考试，注重理论知识的掌握和实践能力的运用。目标理解管理与组织行为的基本理论和方法，培养分析问题和解决问题的能力。内容涵盖管理的定义与职能、组织文化、个体行为、激励、领导力、沟通、团队、决策、组织结构与变革等方面。考核方式

什么是管理？定义与核心职能管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导和控制等一系列活动，有效地配置和利用组织资源，以实现组织目标的过程。管理的核心职能包括计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标和实现目标的途径；组织是指建立组织结构，协调组织活动；领导是指激励和指导员工，实现组织目标；控制是指监督和评估组织绩效，及时纠正偏差。1计划确定组织目标和实现目标的途径。2组织建立组织结构，协调组织活动。3领导激励和指导员工，实现组织目标。控制

组织行为学：研究对象与意义组织行为学是研究组织中个体、群体和组织整体行为规律的学科。其研究对象包括个体行为（如个性、价值观、态度、情绪、知觉、激励等）、群体行为（如团队沟通、协作、冲突、决策等）和组织整体行为（如组织文化、结构、变革、政治等）。学习组织行为学有助于管理者更好地理解员工的行为，提高管理效率，营造积极的组织氛围，实现组织目标。个体行为个性、价值观、态度、情绪、知觉、激励等。群体行为团队沟通、协作、冲突、决策等。组织整体行为组织文化、结构、变革、政治等。

管理的演变：历史视角下的管理思想管理思想的演变经历了漫长的历史过程。从早期的经验管理到后来的科学管理、行政组织理论、行为科学理论、系统管理理论和权变管理理论，管理思想不断发展和完善。了解管理思想的演变有助于我们更好地理解现代管理的理论和实践，把握管理的发展趋势，应对管理中的挑战。早期经验管理科学管理行政组织理论行为科学理论

经典管理理论：科学管理、行政组织理论科学管理理论由泰勒提出，强调通过科学的方法来提高生产效率，包括工作标准化、人员选拔与培训、激励机制等。行政组织理论由法约尔提出，强调建立合理的组织结构和管理制度，包括职能分工、等级制度、统一指挥等。这两种理论为现代管理奠定了基础，至今仍具有重要的指导意义。1科学管理理论泰勒提出，强调通过科学的方法来提高生产效率。2行政组织理论法约尔提出，强调建立合理的组织结构和管理制度。

行为科学理论：人际关系学说、行为科学的兴起人际关系学说由梅奥提出，强调员工的社会需求和情感需求对工作绩效的影响。行为科学的兴起将心理学、社会学等学科的理论和方法应用于管理研究，强调员工的激励、领导、沟通和团队合作等。行为科学理论丰富了管理理论的内容，促进了管理的科学化和人本化。人际关系学说强调员工的社会需求和情感需求对工作绩效的影响。行为科学的兴起将心理学、社会学等学科的理论和方法应用于管理研究。

系统管理理论：系统思想的应用系统管理理论将组织视为一个开放的系统，强调组织与环境的相互作用，以及组织内部各要素之间的相互联系和相互影响。系统管理理论认为，组织的目标是整体最优，而不是局部最优。管理者需要从整体的角度来考虑问题，协调组织各方面的关系，以实现组织目标。输入1过程2输出3反馈4

权变管理理论：因地制宜的管理方法权变管理理论认为，没有一种普遍适用的管理方法，有效的管理方法取决于具体的情境因素，包括组织规模、技术、环境、员工素质等。管理者需要根据具体情况，灵活运用各种管理方法，以适应环境的变化，实现组织目标。权变管理理论强调管理的灵活性和适应性。1情境分析了解具体情况2方案选择灵活运用管理方法3效果评估及时调整

全球化背景下的管理挑战全球化带来了新的管理挑战，包括跨文化管理、国际市场竞争、全球供应链管理、知识产权保护等。管理者需要具备全球视野，了解不同文化的差异，掌握跨文化沟通和协作的技巧，以应对全球化带来的挑战，抓住全球化带来的机遇。1跨文化管理2国际市场竞争3全球供应链管理

组织文化：定义、特征与构成要素组织文化是指组织成员共同拥有的价值观、信念、行为规范和象征符号。组织文化的特征包括共享性、持久性、整体性和独特性。组织文化的构成要素包括价值观、信念、行为规范、仪式、故事、象征符号等。组织文化对员工的行为和组织的绩效具有重要的影响。价值观信念行为规范仪式故事象征符号本图展示了组织文化各要素的占比情况。价值观是组织文化的核心，占比最高。

组织文化的类型：强文化与弱文化根据组织文化的影响力，可以将组织文化分为强文化和弱文化。强文化是指组织成员对组织文化高度认