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信息产品维修维护协议范文5篇

篇1

本协议由以下双方签订：

甲方（客户）：

乙方（服务提供商）：

鉴于甲方需要对其信息产品进行维修和维护，乙方愿意提供相关的服务，双方在平等自愿的基础上，达成如下协议：

一、服务范围

乙方提供的服务包括但不限于以下内容：

1.信息产品的故障诊断和排查；

2.信息产品的维修和更换；

3.信息产品的维护和保养；

4.甲方在使用信息产品过程中遇到的其他问题。

二、服务方式

乙方将采取以下方式提供服务：

1.远程诊断：乙方将通过远程诊断工具对甲方信息产品进行故障诊断和排查，并提出相应的维修方案。

2.现场维修：乙方将在收到甲方维修请求后，尽快安排技术人员前往甲方现场进行维修和更换服务。

3.定期维护：乙方将定期对甲方信息产品进行维护和保养，确保其正常运行。

4.应急处理：乙方将提供24小时应急处理服务，确保甲方在使用信息产品过程中遇到的问题能够及时得到解决。

三、服务费用

甲方应向乙方支付以下费用：

1.维修费用：甲方应支付乙方提供的维修和更换服务的费用。具体费用根据故障类型和所需更换的零部件而定。

2.维护费用：甲方应支付乙方提供的定期维护服务的费用。具体费用根据维护服务的周期和内容而定。

3.应急处理费用：甲方应支付乙方提供的24小时应急处理服务的费用。具体费用根据应急处理的次数和持续时间而定。

四、服务期限

本协议自签订之日起生效，有效期为____年。协议期满后，双方可协商续签。

五、违约责任

1.甲方未按照约定支付费用的，乙方有权停止提供服务，并要求甲方补交费用。

2.乙方未按照约定提供服务的，甲方有权要求乙方补救或退款。

3.因乙方原因导致甲方信息产品损坏或数据丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

4.双方在履行本协议过程中，应遵守法律法规和商业道德，如一方违反约定给对方造成损失的，应承担相应的法律责任。

六、其他事项

1.双方在履行本协议过程中，如有未尽事宜或需要特别约定的，可另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议的解释权归双方共同所有。如双方在解释本协议过程中存在分歧，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字或盖章之日起生效。

篇2

甲方（客户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就信息产品维修维护服务达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方将其所拥有的信息产品（包括计算机硬件、软件、网络设备等）交由乙方进行日常维护和维修。

2.乙方将提供全面的维修维护服务，包括但不限于硬件维修、软件更新、网络维护等。

3.甲方应保证信息产品的合法性和安全性，并遵守国家相关法律法规。

二、服务期限

1.本协议自签订之日起生效，有效期为______年。

2.甲方在协议有效期内享有维修维护服务，乙方应确保服务的连续性和稳定性。

3.协议期满后，双方可协商续签或终止协议。

三、维修维护费用及支付方式

1.甲方应支付乙方维修维护费用，具体费用根据服务类型、工作量等因素确定。

2.乙方应提供详细的费用清单和发票，甲方在收到清单和发票后应及时支付费用。

3.对于长期合作的大型项目，双方可协商签订长期合作协议，约定费用的支付方式和时间。

四、维修维护责任及义务

1.乙方应对维修维护工作负责，确保工作质量符合甲方要求。

2.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方信息产品的正常运行。

3.甲方应配合乙方进行维护工作，提供必要的技术支持和协助。

4.双方应共同保护甲方的信息安全和必威体育官网网址信息。

五、违约责任及赔偿

1.乙方如未能按照协议要求提供维修维护服务，应承担违约责任。

2.甲方如未能按照协议要求支付维修维护费用，应承担违约责任。

3.双方同意，违约方应赔偿因违约行为给守约方造成的全部损失。

六、争议解决及法律适用

1.双方在履行协议过程中发生争议时，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

七、其他条款

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。补