家庭医生签约资金考核方案.docx

?一、考核背景

家庭医生签约服务是深化医药卫生体制改革的重要举措，对于提升基层医疗卫生服务水平、促进分级诊疗制度建设具有重要意义。为了确保家庭医生签约资金的合理使用和高效运行，充分发挥资金的激励作用，提高家庭医生签约服务质量和效果，特制定本考核方案。

二、考核目的

1.规范家庭医生签约资金的管理和使用，确保资金专款专用。

2.建立科学合理的考核机制，激励家庭医生团队积极开展签约服务，提高服务质量和签约率。

3.促进家庭医生签约服务工作的持续改进，提升居民对签约服务的满意度。

三、考核原则

1.公平公正原则：考核标准明确、方法科学，确保考核结果客观公正，避免主观随意性。

2.注重实效原则：以家庭医生签约服务的实际效果为核心，重点考核签约服务质量、居民满意度等指标。

3.动态调整原则：根据家庭医生签约服务工作的发展和实际情况，适时调整考核指标和权重，确保考核方案的科学性和适应性。

4.激励约束原则：考核结果与家庭医生签约资金挂钩，充分发挥考核的激励和约束作用，促进家庭医生团队积极履行职责。

四、考核对象

承担家庭医生签约服务的基层医疗卫生机构及家庭医生团队。

五、考核内容及指标

签约服务数量

1.签约率

-定义：已签约居民人数与辖区内常住居民总数的比例。

-计算公式：签约率=（已签约居民人数÷辖区内常住居民总数）×100%

-考核目标：根据当地实际情况设定年度签约率目标值，要求达到[X]%以上。

2.重点人群签约覆盖率

-定义：已签约的重点人群人数与辖区内重点人群总数的比例。重点人群包括老年人、慢性病患者、孕产妇、儿童、残疾人等。

-计算公式：重点人群签约覆盖率=（已签约重点人群人数÷辖区内重点人群总数）×100%

-考核目标：不同重点人群的签约覆盖率分别设定目标值，如老年人签约覆盖率达到[X]%以上，慢性病患者签约覆盖率达到[X]%以上等。

签约服务质量

1.基本医疗服务

-门诊服务规范执行率

-定义：家庭医生团队按照基本医疗服务规范提供门诊服务的次数与门诊服务总次数的比例。

-计算公式：门诊服务规范执行率=（规范执行门诊服务次数÷门诊服务总次数）×100%

-考核目标：要求达到[X]%以上。

-合理用药合格率

-定义：家庭医生团队门诊处方中合理用药的处方数与门诊处方总数的比例。

-计算公式：合理用药合格率=（合理用药处方数÷门诊处方总数）×100%

-考核目标：要求达到[X]%以上。

2.公共卫生服务

-健康档案规范管理率

-定义：家庭医生团队对签约居民健康档案进行规范管理的份数与签约居民健康档案总数的比例。规范管理包括及时更新档案信息、档案内容完整准确等。

-计算公式：健康档案规范管理率=（规范管理健康档案份数÷签约居民健康档案总数）×100%

-考核目标：要求达到[X]%以上。

-重点人群健康管理服务规范执行率

-定义：家庭医生团队按照公共卫生服务规范对重点人群进行健康管理服务的人数与重点人群签约人数的比例。重点人群健康管理服务包括老年人健康体检、慢性病患者随访管理等。

-计算公式：重点人群健康管理服务规范执行率=（规范执行重点人群健康管理服务人数÷重点人群签约人数）×100%

-考核目标：不同重点人群的健康管理服务规范执行率分别设定目标值，如老年人健康体检规范执行率达到[X]%以上，慢性病患者随访管理规范执行率达到[X]%以上等。

居民满意度

1.签约居民满意度调查得分

-定义：通过对签约居民进行满意度问卷调查，计算出的平均得分。调查内容包括对家庭医生服务态度、服务质量、服务效果等方面的评价。

-考核目标：满意度调查得分达到[X]分以上（满分100分）。

签约服务信息化建设

1.签约服务信息系统应用率

-定义：使用签约服务信息系统记录、管理签约居民信息及服务过程的家庭医生团队数量与家庭医生团队总数的比例。

-计算公式：签约服务信息系统应用率=（使用信息系统的家庭医生团队数量÷家庭医生团队总数）×100%

-考核目标：要求达到[X]%以上。

2.电子健康档