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全国4月自考市场营销学试题及部分答案

一、单项选择题（每小题1分，共20分）

1.市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（）

A.欧洲B.日本C.美国D.中国

答案：C

解析：市场营销学于20世纪初诞生在美国，当时美国的经济快速发展，市场竞争日益激烈，企业需要更科学的方法来进行市场经营，于是市场营销学应运而生。

2.企业通过市场调研，根据顾客对产品或服务不同的需要和欲望，不同的购买行为与购买习惯，把某一产品的整体市场分割成需求不同的若干个市场的过程称为（）

A.市场定位B.市场细分C.目标市场选择D.市场拓展

答案：B

解析：市场细分就是企业按照某种标准将市场上的顾客划分成若干个顾客群，每一个顾客群构成一个子市场，不同子市场之间，需求存在着明显差别。选项A市场定位是企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置等确定本企业产品的形象和特色；选项C目标市场选择是在市场细分基础上选择要进入的市场；选项D市场拓展是扩大市场范围等行为。

3.某企业生产的产品有冰箱、冷柜、空调三大类，其中冰箱有四种型号，冷柜有两种型号，空调有五种型号，据此可推知（）

A.该企业产品线的宽度为3，冰箱、冷柜与空调各产品线的深度分别为4、2、5

B.该企业产品线的宽度与深度分别为3和11

C.该企业产品线的宽度与深度分别为11和3

D.该企业冰箱、冷柜与空调各产品线的宽度分别为4、2、5

答案：A

解析：产品线宽度是指企业拥有的不同产品线的数量，这里有冰箱、冷柜、空调三大类产品，所以产品线宽度为3；产品线深度是指产品线中每种产品有多少花色、品种、规格等，冰箱有四种型号，其深度为4，冷柜有两种型号，深度为2，空调有五种型号，深度为5。

4.企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中，常常选用（）

A.生产者品牌B.企业品牌C.中间商品牌D.自己的品牌

答案：C

解析：中间商品牌在国际市场上有一定优势。中间商对当地市场更熟悉，拥有自己的销售网络和客户群体。企业选用中间商品牌可以借助其渠道优势快速进入当地市场，降低市场开拓成本和风险。选项A生产者品牌主要强调生产企业自身品牌；选项B企业品牌概念较宽泛；选项D自己的品牌在开拓国际市场初期可能面临认知度低等问题。

5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略

答案：A

解析：无差异市场营销战略就是企业把整体市场看作一个大的目标市场，不进行市场细分，用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场。选项B密集市场营销战略一般指集中资源于某一特定市场或产品线；选项C差异市场营销战略是企业针对不同细分市场，设计不同产品和营销组合；选项D集中市场营销战略是企业集中力量进入一个或少数几个细分市场。

6.企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足（）的需要。

A.消费者B.顾客C.社会D.目标市场

答案：D

解析：企业的营销活动是围绕目标市场展开的，只有明确了目标市场的需求，才能确定生产经营什么产品。消费者和顾客范围较宽泛，社会需求是更宏观层面的，而目标市场是企业经过市场细分后确定要服务的特定市场群体。

7.企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理，对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用（）法。

A.尾数定价B.招徕定价C.声望定价D.反向定价

答案：C

解析：声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。选项A尾数定价是给产品定一个以零头数结尾的非整数价格；选项B招徕定价是将少数商品降价以吸引顾客；选项D反向定价是根据消费者能接受的最终销售价格，逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价格。

8.向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于（）

A.零售B.批发C.代理D.直销

答案：A

解析：零售是将商品和服务直接销售给最终消费者的商业活动，其销售对象是个人或家庭，用于非商业性消费。选项B批发是将商品批量销售给中间商等；选项C代理是代表委托方进行交易等活动；选项D直销是不通过传统的中间环节，直接将产品销售给消费者，但它也是零售的一种特殊形式，这里A选项更全面准确。

9.年度计划控制过程的第一步是（）

A.制定目标B.绩效测量C.诊断结果D.修正措施

答案：A

解析：年度计划控制过程包括四个主要步骤：制定目标、绩效测量、诊断结果、修正措施。首先要明确企业在年度内要达到的目标，才能后