[保险系统课程]24、展业用语训练10：储蓄及客户需求.pptx

储蓄及客户需求;了解储蓄的特点

掌握储蓄和保险的区别

熟练的使用储蓄及客户需求展业用语

准确掌握从储蓄的角度开发客户

需求的技巧和要领;课程大纲;课程大纲;储蓄的特点;课程大纲;借助工具

讲解寿险意义与功用故事;理赔资料

保单样本

报纸剪报及其它媒体（电影、电视）

其他客户的计划书

其它宣传资料等;推荐故事：“负”翁的故事

;课程大纲;演练方式：3个人一组，每人分别扮演客户、

业务员、观察员（演练完毕后进行角色互换）

观察员要求：观察员要填写演练检查表

时间：30分钟（每组10分钟）

演练展示：挑选两组上台展示：

时间：20分钟

邀请学员点评

讲师点评：优缺点;演练检查表（观察员用）;储蓄计划展业用语;客户需求展业用语脚本;客户：大约400元左右吧

业：**先生，我会根据您的情况为您量身定做一个适合您的保障计

划。让我再和您确认一下：您刚才说您的基本保障25万、车子

按揭是3万元、房子的按揭是5万元、孩子的教育金是8万元，减

掉您现有的储蓄11万元，您实际需要的保障应该是30万，对吗？

客户：差不多是这样

业：**先生，这个计划我大约需要一天的时间来设计，您看我后天

上午还是下午给您送来好呢？

客户：还是下午吧！

业：好，那就后天下午三点钟，届时我将需要40分钟左右为您详细

解说这份计划。感谢您的信任和支持，我现在就告辞，我们后

天下午三点见。;大家先看我做示范;NOW，ACTION!;请上台发表;讲师点评;课程回顾;课后作业;结束语;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Sunday,October11,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。08:23:1908:23:1908:2310/11/20208:23:19AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2008:23:1908:23Oct-2011-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。08:23:1908:23:1908:23Sunday,October11,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2008:23:1908:23:19October11,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。11十月20208:23:19上午08:23:1910月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月208:23上午10月-2008:23October11,2020

16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/118:23:1908:23:1911October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。8:23:19上午8:23上午08:23:1910月-20