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不能履约供货的处理方案--第1页

一、违约责任

1）如我公司因不可抗力外的其他因素（包含库存不足、人员变

动、车辆故障、交通复杂等）迟延交付设备/材料的，每延迟一日，

我公司需按延迟交付设备/材料价值的x％向甲方支付违约金，违约

金累计最高不超过迟延交付设备/材料价值的x%；迟延交货超过x日

的，用户有权单方解除合同，我公司应向用户支付合同总额的x%作

为违约金，如造成用户经济损失，我公司还应承担全部赔偿责任。

2）因不可抗力不能履行合同的，我公司应当及时通知用户，以

减轻可能给用户造成的损失，并应当在合理期限内提供证明，经双方

友好协商解决。

二、保障方案

为有效预防和应对迟交货现象，可以从签约前、签约时、执行中

及发生问题后四个阶段做好工作。签约前做好充分的准备，防范风险；

签约时双方协商合适的条款，控制风险；执行中进行严格的控制，消

除风险；发生问题后采取必要的措施，挽救损失。

1、库存不足

库存管理是满足项目按时交付的必要保证，我公司作为严格按照

供货渠道方案中“渠道选择策略”和“供货厂商筛选”的筛选原则选

择货源充足、品质优良的设备制造商。制造商除设备主库外，还需具

备完善的备品备件库，以充分保障因意外风险等不可控因素导致的库

存、供货不足，可以第一时间进行设备补充，为客户争取时间，避免

重新采购、运送等因素，造成较长的等待周期。我公司将严格按照合

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同约束供货期与投标产品制造商签订设备采购合同，并附明具体发货

时间、供货时限，以保障项目如期交付。

2、人员变动

项目合同签订后，我公司根据人员配置方案，配置项目经理、商

务专员、技术支持、质量监督等项目服务人员，并根据阶段人力配置

计划合理配置内业员、技术员、质检员、材料员、库管员、安全员、

司机、安装人员等。

项目组成员在配置上充分满足项目交付过程的人员需求。同时，

我公司还针对本项目提供完备的人员补充计划，如遇项目人员突发状

况退出项目组，能够及时补充相应工作人员，项目人员退出项目组，

应与补充人员充分交接工作内容，包括但不限于当前承担的阶段工作

内容、工作进度、质量要求、阶段成果交付时间等，以充分保证交接

人员理解项目内容，保证项目稳步推进。

3、车辆故障

车辆发生故障必须及时修复，特别是危及行车安全的重大隐患。

严禁车辆带病出场、出站。车辆在运行途中，驾驶员应主动做好车辆

的自检自查，发现问题及时解决。车辆必须按规定位置停放，严禁乱

停乱放。

如发生车辆损坏不能按时送达时，我公司会安排距离最近的车辆

进行交接，并按时到达采购人指定地点。

当不能尽快解决时我将启动公司备用车辆，尽快装配订单的货

物，并在有效时间内到达采购人指定的地点。

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我公司保证在配送过程中发生突发事件造成的一切损失与采购

人无关，一切损失由我单位承担。我公司保证发生突发事件后仍可保

证送货时效，保证不会因为此事件影响到采购人的正常运行。

车辆故障突发事件处理流程：

4、交通复杂

货物配送前，针对运输过程可能出现的问题，提前做好应急预案。

合理规划运输路线、运输时间，在发生自然灾害、突发性事件时，要

服从主管部门的统一调度、指挥。

如货物配送已经正常发出，但在途中发生紧急情况或异常，如交

通堵塞、道路施工、自然灾害等问题导致的复杂交通状况，应及时通