定岗定编定员管理规定.docx

?一、总则

1.目的

为优化公司人力资源配置，提高工作效率，确保各岗位工作任务得以高效完成，特制定本定岗定编定员管理规定。

2.适用范围

本规定适用于公司总部及各下属分支机构的所有岗位。

3.原则

-以事定岗：根据公司业务发展和管理需求，科学合理地设置岗位。

-以岗定编：依据岗位的工作内容、工作量和工作难度，确定各岗位的编制数量。

-以编定员：按照编制数量，选拔配备合适的人员，确保人员与岗位相匹配。

二、岗位职责与工作内容界定

1.岗位梳理

定期对公司现有岗位进行全面梳理，明确各岗位的名称、职责范围、工作流程、工作关系等。

2.职责细化

将每个岗位的职责进一步细化，形成具体的工作任务清单，确保职责清晰、无交叉、无遗漏。

3.工作内容动态调整

随着公司业务发展、组织架构变化及工作重点转移，及时调整和更新岗位职责与工作内容。

三、定岗标准

1.职能部门定岗

-依据业务模块和工作流程：根据公司的职能划分，如行政、财务、人力资源、市场营销等，结合各业务模块的工作流程和关键环节，确定岗位设置。

-岗位数量适度：既要保证各项工作的有效开展，又要避免岗位设置过多导致人浮于事。例如，行政部门可设置行政专员、行政主管、行政经理等岗位，根据公司规模和业务量确定各岗位的具体数量。

-考虑管理幅度：管理层级的设置应与公司规模和管理效率相适应，合理确定各级管理人员的管理幅度，避免管理幅度过宽或过窄影响工作效果。

2.生产部门定岗

-按生产流程和环节：根据生产工艺流程，从原材料采购、生产加工、质量检验到产品销售等各个环节，设置相应的岗位，如生产工人、车间主管、工艺工程师、质量检验员等。

-设备与人员匹配：依据生产设备的数量、性能和自动化程度，合理配置操作人员数量，确保设备的充分利用和生产效率的最大化。

-班次与岗位安排：根据生产任务和生产特点，合理安排班次，确定各班次的岗位设置和人员配备，保证生产的连续性。

3.销售部门定岗

-市场区域与业务类型：根据公司的市场覆盖区域和业务类型，如直销、经销、电商销售等，设置销售岗位，如销售代表、销售主管、销售经理等，并按照区域或业务类型划分销售团队。

-客户规模与服务需求：考虑公司的客户数量、客户规模和客户服务需求，合理确定销售人员数量，确保能够为客户提供及时、有效的服务，维护良好的客户关系。

-销售支持岗位：根据销售业务的需要，设置销售内勤、市场专员、数据分析员等销售支持岗位，为销售工作提供全方位的支持。

四、定编标准

1.工作量测定

-工作任务量化：对各岗位的工作任务进行量化分析，确定每项工作任务的工作量、工作频率、工作难度等指标。

-时间定额制定：根据工作任务的性质和特点，制定合理的时间定额，即完成某项工作任务所需的标准时间。例如，生产工人加工一件产品的时间定额、行政专员处理一份文件的时间定额等。

-工作量统计与分析：定期统计各岗位的实际工作量，分析工作量的波动情况和趋势，为定编提供数据支持。

2.效率评估

-行业标准对比：参考同行业类似岗位的工作效率和定编情况，对比分析本公司各岗位的工作效率水平，找出差距和改进方向。

-历史数据参考：分析公司各岗位过去一段时间的工作效率数据，包括工作任务完成时间、工作质量指标等，以此为基础预测未来的工作效率，合理确定定编数量。

-效率提升措施：通过优化工作流程、改进工作方法、加强培训等措施，提高各岗位的工作效率，从而在保证工作质量的前提下，合理减少定编数量。

3.定编计算方法

-按工作量计算：定编人数=岗位总工作量÷人均标准工作量。例如，某岗位每月的总工作量为1000小时，人均标准工作量为200小时，则定编人数为1000÷200=5人。

-按岗位比例计算：根据公司的业务结构和管理要求，确定各岗位之间的比例关系，然后按照总人数计算各岗位的定编数量。例如，生产部门的生产工人、技术人员和管理人员的比例为8:1:1，公司生产部门总人数为100人，则生产工人定编人数为100×8÷(8+1+1)=80人，技术人员定编人数为100×1÷(8+1+1)=10人，管理人员定编人数为100×1÷(8+1+1)=10人。

-综合计算方法：结合工作量、效率评估、岗位比例等多种因素，综合计算定编数量。例如，某销售团