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智慧酒店服务项目合同范本7篇

篇1

甲方（项目方）：XX酒店集团有限公司

乙方（服务方）：XX科技有限公司

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行智慧酒店服务项目（以下简称“项目”）达成如下协议：

一、项目概述

1.项目名称：智慧酒店服务项目

2.项目地点：XX市XX区XX路XX号

3.项目内容：乙方将为甲方提供智慧酒店服务，包括但不限于智能客房管理、智能预订系统、智能安防监控、智能语音交互、智能支付等功能。

二、合同双方的权利和义务

1.甲方的权利和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供智慧酒店服务项目服务；

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督，并提出合理的改进意见；

（3）甲方应按时支付乙方的服务费用；

（4）甲方应配合乙方进行项目调研、方案设计和实施等工作。

2.乙方的权利和义务：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用；

（2）乙方有权要求甲方提供必要的支持和资料；

（3）乙方应按时向甲方提供智慧酒店服务项目服务；

（4）乙方应保证服务质量，并按照甲方的要求进行改进。

三、项目服务内容

1.智能客房管理：乙方将为甲方提供智能客房管理系统，实现客房状态的实时监控、预订管理、入住登记等功能。

2.智能预订系统：乙方将为甲方提供智能预订系统，支持多种预订方式，包括电话预订、网上预订、手机APP预订等。

3.智能安防监控：乙方将为甲方提供智能安防监控系统，实现酒店安全监控、报警联动等功能。

4.智能语音交互：乙方将为甲方提供智能语音交互系统，支持语音控制、语音交互等功能，提升酒店服务体验。

5.智能支付：乙方将为甲方提供智能支付系统，支持多种支付方式，包括银行卡支付、微信支付、支付宝支付等。

四、项目服务期限

本项目的服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。在服务期限内，乙方将为甲方提供持续的技术支持和维护服务。

五、项目服务费用及支付方式

1.本项目的服务费用为人民币XX元整（￥XX）。具体费用构成如下：

（1）智能客房管理系统费用：人民币XX元整（￥XX）；

（2）智能预订系统费用：人民币XX元整（￥XX）；

（3）智能安防监控系统费用：人民币XX元整（￥XX）；

（4）智能语音交互系统费用：人民币XX元整（￥XX）；

（5）智能支付系统费用：人民币XX元整（￥XX）；

2.支付方式：甲方应在合同签订后支付服务费用的50%作为预付款，即人民币XX元整（￥XX）。剩余50%的服务费用，即人民币XX元整（￥XX），将在项目验收合格后一次性支付。具体支付时间和方式如下：

（1）预付款支付时间：XXXX年XX月XX日；

（2）预付款支付方式：银行转账，具体账户信息如下：XXX银行，账号：XXXXXX，户名：XXXXXX；

（3）尾款支付时间：XXXX年XX月XX日；

（4）尾款支付方式：银行转账，具体账户信息如下：XXX银行，账号：XXXXXX，户名：XXXXXX。

六、项目验收及标准

1.验收时间：项目完成后，乙方应向甲方提交验收申请，甲方应在收到验收申请后7个工作日内进行验收。验收的具体时间由甲乙双方协商确定。

2.验收标准：项目的验收标准应包括但不限于以下几个方面：

（1）智能客房管理系统能够实时监控客房状态，准确记录预订信息，入住登记流程顺畅；

（2）智能预订系统支持多种预订方式，且预订流程简便快捷；

（3）智能安防监控系统能够实时监控酒店安全状况，报警联动功能有效；

（4）智能语音交互系统能够实现语音控制和交互功能，提升服务体验；

（5）智能支付系统支持多种支付方式，且支付流程安全便捷。

3.验收方式：项目验收应采取现场验收的方式进行。乙方应提交项目验收报告和相关资料，并按照验收标准进行现场演示和讲解。甲方应认真观看并测试项目的各项功能和服务。如有需要，甲方可以要求乙方进行整改和改进。整改期限由甲乙双方协商确定。在整改期限内完成整改后，乙方应重新提交验收申请。若因乙方原因导致项目无法按时验收或验收不合格，乙方应承担相应的违约责任和赔偿责任。同时，甲方有权要求乙方在合理期限内进行整改或重做。若因甲方原因导致项目无法按时验收或验收不合格，甲方也应承担相应的违约责任和赔偿责任。双方应积极配合解决相关问题并达成谅解。若双方无法就整改或重做达成一致意见或