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公共设施设备维修保养服务合同

第一章合同双方信息

1.1合同编号

_______

1.2甲乙双方信息

1.2.1甲方（设施设备所有者/管理者）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

1.2.2乙方（维修保养服务提供者）：

名称：________________

地址：________________

联系人：________________

联系方式：________________

第二章合同标的

2.1维修保养服务内容

乙方应按照本合同约定，对甲方提供的公共设施设备进行定期检查、维修和保养，保证设施设备处于良好的运行状态。

2.2设施设备清单

甲方应向乙方提供详细的设施设备清单，包括设备名称、型号、数量、安装位置等信息。

2.3服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

第三章服务质量要求

3.1维修保养标准

乙方应按照国家相关标准、行业规范以及甲方的要求，进行维修保养工作。

3.2服务质量保证

乙方承诺在服务期间，对维修保养的设施设备保证无故障运行。

3.3应急服务

乙方应提供24小时应急服务，保证在设施设备发生故障时能够及时响应。

第四章服务费用及支付方式

4.1服务费用

本合同服务费用总额为人民币____元，分____期支付。

4.2支付方式

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内支付第一期费用人民币____元。

4.2.2后续费用支付时间及金额根据双方约定执行。

第五章合同履行及管理

5.1服务执行

乙方应在合同约定的服务期限内，按照甲方的需求提供维修保养服务。

5.2工作记录

乙方应详细记录每次维修保养工作的内容、时间、人员等信息，并定期向甲方提交工作报告。

5.3设备更换

如设施设备因维修保养需要更换部件，更换的部件应符合国家相关标准，且乙方应保证更换部件的质量。

5.4检查与验收

甲方有权对乙方提供的维修保养服务进行检查和验收，乙方应予以配合。

5.5合同变更

任何合同条款的变更，均需甲乙双方书面确认，并作为合同附件。

5.6违约责任

若乙方未按合同约定履行维修保养服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.7合同解除

在以下情况下，任何一方有权解除合同：

5.7.1一方严重违约，另一方提出解除合同；

5.7.2由于不可抗力导致合同无法履行；

5.7.3双方协商一致解除合同。

5.8合同终止

本合同服务期限届满，且双方无其他约定，合同自然终止。

第六章技术服务与支持

6.1技术服务内容

6.1.1乙方应提供设施设备的技术咨询服务，包括但不限于设备操作指导、故障诊断、维修建议等。

6.1.2乙方应在合同期限内，针对甲方提出的技术问题，及时响应并提供解决方案。

6.2技术支持方式

6.2.1乙方应通过电话、邮件、现场访问等方式提供技术支持服务。

6.2.2乙方应在接到甲方技术支持请求后，按照约定的时间提供服务。

6.3技术资料与培训

6.3.1乙方应向甲方提供必要的技术资料，包括操作手册、维护保养指南等。

6.3.2乙方可根据需要，对甲方人员进行必要的设备操作和维护保养培训。

第七章保养计划与实施

7.1保养计划

7.1.1乙方应根据设施设备的实际情况，制定详细的保养计划，包括保养项目、时间、频率等。

7.1.2保养计划应经甲方审核同意后方可实施。

7.2保养实施

7.2.1乙方应按照保养计划，定期对设施设备进行保养。

7.2.2保养过程中，如发觉设备存在问题，乙方应及时通知甲方，并采取相应措施。

7.3保养记录

7.3.1乙方应详细记录每次保养的过程和结果，包括保养项目、更换部件、操作人员等信息。

7.3.2保养记录应妥善保存，并定期向甲方报告。

第八章设备检测与维护

8.1设备检测

8.1.1乙方应定期对设施设备进行检测，保证设备功能和安全。

8.1.2检测内容应包括但不限于设备运行参数、故障隐患、磨损程度等。

8.2设备维护

8.2.1乙方应根据检测结果，制定设备维护方案。

8.2.2设备维护方案应包括维护措施、时间、预期效果等。

8.3维护效果评估

8.3.1甲方有权对乙方实施的设备维护效果进行评估。

8.3.2评估结果应作为改进服务质量的重要依据。

第九章服务质量监控与反馈

9.1监控体系

9.1.1乙方应建立完善的服务质量监控体系，保证服务质量的持续改进。

9.1.2监控体系应包括服务过程监控、客户满意度调查、问题跟踪等。

9.2客户反馈