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企业内部信息化管理系统开发与维护协议

合同编号：_______

甲方（委托方）：____________________

乙方（承建方）：____________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲方委托乙方进行企业内部信息化管理系统（以下简称“系统”）的开发与维护，保证系统满足甲方业务需求，提高工作效率。

第二条协议依据

1.2本协议依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规制定。

第三条协议期限

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

第四条定义与解释

1.4本协议中，除非上下文另有说明，以下术语的定义如下：

4.1“系统”指乙方根据本协议开发并交付给甲方的企业内部信息化管理系统。

4.2“开发”指乙方根据甲方需求进行系统设计、编码、测试、部署等工作。

4.3“维护”指乙方对系统进行日常运行维护、故障排除、功能优化等工作。

第二章系统需求

第五条需求描述

2.1甲方需乙方开发的系统应具备以下基本功能：

5.1用户管理：包括用户注册、登录、权限设置等。

5.2数据管理：包括数据录入、查询、统计、导出等。

5.3业务流程管理：包括流程定义、审批、监控等。

5.4报表管理：包括报表设计、展示等。

5.5系统管理：包括系统配置、日志管理、安全审计等。

第三章系统开发

第六条开发计划

3.1乙方应根据甲方需求制定详细的开发计划，包括但不限于以下内容：

6.1开发周期：预计开发时间为____个月。

6.2开发阶段：包括需求分析、系统设计、编码实现、测试验收等。

6.3进度安排：每月提交阶段性成果，包括但不限于需求分析报告、系统设计文档、等。

第七条开发标准

3.2乙方在开发过程中应遵循以下标准：

7.1软件工程标准：遵循国家及行业相关软件工程标准。

7.2编码规范：遵循统一的编码规范，保证代码的可读性和可维护性。

7.3测试标准：进行充分的单元测试、集成测试和系统测试。

第八条系统验收

3.3系统开发完成后，乙方应提交以下验收材料：

8.1系统用户手册。

8.2系统操作视频。

8.3系统测试报告。

8.4系统及相关文档。

第四章系统维护

第九条维护内容

4.1乙方应提供以下系统维护服务：

9.1日常运行维护：保证系统稳定运行，及时处理系统故障。

9.2故障排除：在接到故障报告后，乙方应在____小时内响应，并在____小时内解决。

9.3功能优化：根据甲方需求，对系统进行功能优化，提高系统运行效率。

第十条维护期限

4.2本协议约定的系统维护期限为____年。

第五章隐私与知识产权

第十一条隐私保护

5.1乙方在开发与维护过程中，应严格遵守国家有关隐私保护的法律、法规，保证甲方及用户隐私安全。

第十二条知识产权

5.2乙方保证所提供的系统及其相关文档、等知识产权的合法性，不得侵犯任何第三方的知识产权。

5.3系统开发完成后，乙方将系统及所有相关文档的知识产权归甲方所有。

第十三条必威体育官网网址条款

5.4双方对本协议内容以及业务往来中的商业秘密负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第十四条违约责任

5.5如一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

第十五条争议解决

5.6双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十六条其他

5.7本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

5.8本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章系统部署与培训

第十五条系统部署

6.1乙方负责将开发完成的系统部署到甲方指定的服务器上，保证系统正常运行。

6.2乙方应在系统部署完成后，向甲方提供详细的部署文档，包括服务器配置、网络设置、系统参数等。

第十六条系统培训

6.3乙方应提供系统操作培训，包括但不限于以下内容：

6.3.1系统基本操作。

6.3.2系统高级功能使用。

6.3.3系统故障排除方法。

6.4培训方式可包括现场培训、远程培训或提供培训视频。

第七章系统升级与优化

第十七条系统升级

7.1乙方应根据甲方需求，定期对系统进行升级，以适应新的业务需求和技术发展。

7.2系统升级应在不影响甲方正常业务运行的前提下进行，并提前通知甲方。

第十八条系统优化

7.3乙方应定期对系统进行功能优化，包括但不限于以下方面：

7.3.1提高系统响应速度。

7.3.2优化数据库查询效率。

7.3.3提升系统稳定性。

第八章数据备份与恢复

第十九条数据备份

8.1乙方应定期对系统数据进行备份，保证数据安全。

8.2数据备份应包括系统配置