【医疗药品逆向物流运作模式影响因素问卷调查研究（附问卷）13000字】.doc

医疗药品逆向物流运作模式影响因素问卷调查研究

目录

TOC\o1-3\h\u摘要 I

1.绪论 1

1.1医疗药品逆向物流 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2逆向物流 2

1.2.1逆向物流的含义 2

1.2.2逆向物流的发展趋势 3

2.医疗药品逆向物流研究综述 4

2.1医疗药品逆向物流的特点 4

2.2医疗药品逆向物流的重要性及现状 4

2.2.1医疗药品逆向物流的重要性 4

2.2.2医疗药品逆向物流的现状 5

2.3医疗药品逆向物流研究综述 5

3.医疗药品逆向物流运作模式 7

3.1影响医疗药品逆向物流的因素 7

3.1.1调查问卷设计 7

3.1.2开展调查问卷 7

3.1.3调查问卷数据分析 7

3.1.4影响医疗药品逆向物流因素分析及整理 8

3.2我国医疗药品逆向物流的运作模式分析 12

4.结论与建议 12

4.1结论 12

4.2医疗药品逆向物流发展建议 13

参考文献 16

附录 17

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摘要

由于社会的发展和人们对医药领域的需求快速变化，近年来许多制药企业都在尽最大努力构建和完善供应链并通过多种零售渠道获得更多的经济效益。特别是在基本的流程和规章上，相当一部分企业通过政策的扶持纷纷调整自己的经营战略，特别是在当下物流行业逐渐朝向国际化的方向进步，许多制药公司将来会得到更大的政治支持，但对大多数人来说，药品的逆向物流是一个陌生的领域。医药品的回收是一个与环境和生态有关的重大问题，如果药品的逆向物流处理并没有得到较为完善的发展，那么一些对生态环境有明显恶化影响的药品就会对人民的生命健康安全权造成非常大的消极影响。在我国，这方面的发展与发达国家相比相对落后，相关的物流运营政策更是没有从根本上引发社会的重视，也并没有较为专业的对策对其进行战略评估和风险分析。为此本文将浅析我国医药逆向物流中的缺陷，并提出相应解决措施，通过行之有效的举措以大力推动我国医药逆向物流朝向更加稳健的方向发展。

关键词：药品逆向物流；医药行业；逆向药品回收

1.绪论

1.1医疗药品逆向物流

1.1.1研究背景

随着我们社会经济的进步和发展,健康这一个问题在我们现代人日常生活中的比例也愈加突出,其中医疗用药和卫生保健这一个问题尤为受到重视。医药逆向物流可以非常好地解决多余药品的回收处置问题,但医药逆向物流目前还存在一些比较麻烦的问题,我们通过对实际问题医药逆向回收模型的分析,来解决医药逆向物流实施成果不佳的难题。

1.1.2研究意义

制药公司在我们国家很重要，在经济上很有成效，但同时我们也需要确保质量和安全。因此，医药品生产企业首先要像其他行业一样管理退货，其次，要关注药品退市和过期药品的处理流程，不同于其他类型的企业产品，医药企业的逆向物流系统是一个高风险、高影响的系统走向，因此，医药企业不仅要关注药品的生产和流通过程，也必须建立一个完整的逆向物流系统以支持其业务的发展，这样可以最大程度保证在任何的一个运输环境中这种由于安全隐患造成的风险降到最低REF_Re\r\h[1]。此外，我们迫切需要对当前中国医药革命中存在的一些共性问题和缺陷进行细致的调查和分析，并根据问题的本源提出一些整改方案，这对中国医药产品行业的未来稳健、持久化发展具有十分重要的意义。

目前,中国在生物医药药品流通领域的药品逆向循环物流主要是指将药品由传统零售商业终端直接运输至公立医院、药店、连锁零售商户等经营机构再直接进行运输至生产工厂的一个药品逆向循环的物流业务过程。购药后病人退回的途径和过程仍然时相对少，未能够达到一般意义上的“逆向物流”程度,随意性也很大REF_Re\r\h[2]。相较于大多数支撑企业发展的正向物流来看，由末端环节的消费者至终端生产企业的逆向物流管理的系统管理还是有所缺陷的。大多数公司的员工对逆向物流的认识不到位，对这方面的重视不够，在对这些药品的逆向运输环节中并没有做好防护性工作，通常也只是将其作为普通产品进行逆向处理，这样一来在传统的供应链过程中，逆向物流过程正好相反，因此应该根据运输药品的特殊性进一步改善相关的运输环节，创建一个能够适应逆向物流管理发展的供应链，以便高效、舒适地管理逆向物流的各个环节，从而避免了部分安全隐患，最大程度确保了相关人员的生命安全健康。

本文从理论上分析了我国医药产业逆向逻辑存在的主要问题和发展趋势，并为研究提供了理论依据，从实践的角度探讨可行化的针对性建议，以求可以帮助我国医药企业建立切实可行的方