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数据中心运维管理作业指导书

TOC\o1-2\h\u26660第一章数据中心运维概述 3

82831.1数据中心运维的定义与重要性 3

272991.2数据中心运维的发展趋势 3

16691第二章数据中心基础设施建设与管理 4

129912.1数据中心硬件设施管理 4

322772.1.1硬件设施概述 4

320162.1.2硬件设施采购与验收 4

231262.1.3硬件设施维护与保养 4

318222.1.4硬件设施故障处理 4

204102.2数据中心网络设施管理 5

136792.2.1网络设施概述 5

1492.2.2网络设施规划与设计 5

55742.2.3网络设施运维管理 5

286632.2.4网络故障处理 5

233012.3数据中心能源管理 5

61842.3.1能源管理概述 5

256732.3.2电力供应管理 5

148402.3.3制冷管理 5

319042.3.4照明管理 6

214342.4数据中心安全防护 6

293522.4.1安全防护概述 6

258202.4.2物理安全防护 6

118302.4.3网络安全防护 6

29382.4.4数据安全防护 6

15399第三章数据中心系统软件运维管理 6

131583.1系统软件安装与升级 6

188893.1.1安装前准备 6

26713.1.2安装过程 7

52483.1.3升级过程 7

194453.2系统软件监控与维护 7

142213.2.1监控内容 7

179313.2.2监控方式 7

207783.2.3维护措施 7

196383.3系统软件故障处理 7

3333.3.1故障分类 7

133163.3.2故障处理流程 8

6106第四章数据中心存储运维管理 8

286964.1存储设备管理 8

135794.2存储网络管理 8

128954.3存储数据备份与恢复 9

302834.4存储功能优化 9

21888第五章数据中心网络运维管理 9

232715.1网络设备管理 9

137745.1.1设备配置与维护 9

100435.1.2设备监控 9

169595.1.3设备备品备件管理 10

5785.2网络安全策略 10

128595.2.1安全防护措施 10

104225.2.2安全策略制定与执行 10

283535.2.3安全事件处理 10

107865.3网络故障处理 10

290935.3.1故障分类与处理流程 10

19425.3.2故障排查与定位 10

133185.3.3故障恢复与报告 10

22645.4网络功能优化 10

197555.4.1网络功能评估 10

10995.4.2网络优化措施 11

116065.4.3网络功能监控与维护 11

30433第六章数据中心监控与报警系统 11

318466.1监控系统的构建与实施 11

299126.2报警系统的设置与处理 11

87536.3监控数据分析与报表 12

267第七章数据中心运维团队管理 13

284127.1运维团队组织架构 13

20787.2运维人员培训与考核 13

195907.2.1培训 13

260727.2.2考核 13

257147.3运维流程优化 14

200617.4运维团队沟通与协作 14

20261第八章数据中心运维安全管理 14

5518.1安全管理策略 14

138908.2数据安全保护 14

110008.3信息安全事件处理 15

287898.4安全审计与合规 15

28945第九章数据中心运维成本管理 15

20949.1运维成本构成 15

49849.1.1人力资源成本 16

280109.1.2设备维护成本 16

253629.1.3能源成本 16

212039.1.4环境安全成本 16

163409.1.5软件与许可成本 16

308989.2运维成本控制策略 16

287779.2.1优化人力资源配置 16

318739.2.2强化设备维护管理 16