基层派出所民警绩效考核指标与运行机制设计.docxVIP

PAGE

1-

基层派出所民警绩效考核指标与运行机制设计

一、绩效考核指标体系构建

(1)绩效考核指标体系构建是基层派出所民警工作评估的核心环节。根据近年来公安工作的实际需求和民警工作特点，我们构建了一套包含业务能力、服务群众、纪律作风和创新能力四个维度的绩效考核指标体系。业务能力方面，包括案件侦破率、治安管理成效等关键指标，如某派出所2019年案件侦破率提升至85%，超过年度目标15个百分点。服务群众维度强调民警的沟通能力、服务态度和群众满意度，例如某民警在2020年处理群众求助事件中，群众满意度高达95%。纪律作风方面，重视民警的警容风纪、工作纪律和廉洁自律，如某民警连续三年无违纪现象，树立了良好形象。创新能力维度关注民警在工作中是否能够提出新思路、新方法，如某民警针对辖区特点创新工作方法，有效提升了治安防控能力。

(2)在指标设置上，我们采用了定量与定性相结合的方式，确保考核的全面性和客观性。具体而言，业务能力指标以数据说话，如案件侦破数、调解成功率等，便于直观对比；服务群众和纪律作风指标则更多依赖于群众的评价和单位的日常观察，如通过定期开展群众满意度调查，收集民警服务态度、工作效率等方面的评价。同时，我们引入了360度评估方法，即通过民警自我评价、同事评价、上级评价和群众评价等多个角度对民警进行综合评估，以减少主观因素的影响。以某派出所为例，该所民警在2021年的360度评估中，90%的指标得分达到优秀水平。

(3)在绩效考核指标体系构建过程中，我们还充分考虑了基层派出所民警工作环境的复杂性和工作压力，对指标权重进行了科学分配。例如，在业务能力方面，案件侦破率和治安管理成效分别占总权重的30%和20%；在服务群众方面，群众满意度占30%，服务态度和工作效率各占15%；在纪律作风方面，警容风纪占20%，工作纪律和廉洁自律各占15%；在创新能力方面，创新举措的实际效果占40%，创新意识和能力各占20%。这种权重分配有助于引导民警在工作中注重实际效果和群众满意度，同时鼓励民警积极创新。

二、绩效考核运行机制设计

(1)绩效考核运行机制设计旨在确保考核过程的公平、公正和透明。我们建立了由派出所领导、同事代表和群众代表组成的绩效考核委员会，负责对民警的绩效考核进行监督和评价。委员会成员均经过严格筛选，确保其具备较高的专业素养和公正性。例如，在2020年度的绩效考核中，委员会成员对全体民警的考核结果进行了两次审核，确保考核结果准确无误。

(2)绩效考核运行机制中，我们采用周期性考核与日常考核相结合的方式。周期性考核每季度进行一次，主要针对民警的季度工作目标完成情况进行评估；日常考核则通过工作日志、群众反馈和领导观察等方式，对民警的日常工作表现进行实时记录和评价。以某派出所为例，2021年第一季度，通过周期性考核，民警的平均得分达到85分，较上季度提升5个百分点。同时，日常考核中，民警的出勤率、案件处理效率等关键指标均有所提高。

(3)为了提高绩效考核的实效性，我们引入了绩效考核结果与奖惩机制挂钩的政策。对于考核优秀的民警，将给予晋升、培训等激励措施；对于考核不合格的民警，将进行约谈、培训直至纪律处分。例如，在2020年，某派出所对考核排名前10%的民警进行了表彰，并给予晋升机会；对考核排名后10%的民警进行了约谈和培训，帮助其提升工作能力。此外，我们还建立了绩效考核结果公开制度，将考核结果在单位内部进行公示，接受全体民警的监督。

三、绩效考核效果评估与持续改进

(1)绩效考核效果评估是确保绩效考核机制有效运行的关键环节。我们通过定期对绩效考核结果进行分析，评估其是否达到了预期目标。评估内容包括考核指标的科学性、考核过程的公正性、考核结果的合理性以及民警对考核的满意度。例如，在2021年度的绩效考核效果评估中，我们发现民警对考核指标的科学性和考核过程的公正性满意度达到了90%以上，但对考核结果的合理性满意度略有下降，为85%。

(2)为了持续改进绩效考核机制，我们建立了一个由派出所领导、民警代表和专家学者组成的改进小组。该小组负责收集和分析民警对绩效考核的意见和建议，以及外部专家对考核机制的评价。改进小组通过问卷调查、座谈会和实地调研等方式，收集了关于考核指标设置、考核流程优化、奖惩机制完善等方面的建议。例如，在2020年的改进过程中，民警提出了关于增加创新能力和团队协作等方面的考核指标，这一建议在2021年的绩效考核中得到采纳。

(3)在持续改进绩效考核机制的过程中，我们注重将评估结果转化为实际行动。针对评估中发现的不足，我们采取了以下措施：首先，对考核指标进行优化，确保其与基层派出所民警的实际工作需求相匹配；其次，改进考核流程，简化考核步骤，提高考核效率；最后，完善奖惩机制，增加激励措施，提升民警的工作积极性和满意