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护理礼仪规范.pptx

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护理礼仪规范;目?录;护理礼仪基本概念与重要性;礼仪是一种行为准则;恰当的护理礼仪能够体现医护人员对患者的尊重和关怀,有助于缓解患者的紧张情绪。;提升患者满意度和信任感;护士形象塑造与着装要求;;;;患者接待与沟通技巧培训;对待患者及家属要热情、主动,展现良好的护理态度和专业素养。;倾听技巧;建立良好护患关系策略;护理操作过程中礼仪规范;仪表端庄;在操作过程中,护理人员要时刻关注患者

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